
女子收到食物時發現,扇貝大概只有2角(新幣)硬幣大小。(取自早報網)
(新加坡訊)招牌上的扇貝像蛋黃那麼大,女食客申訴買了莧菜湯後卻發現扇貝好小,3個扇貝還能擠在湯匙里,與圖片不符。攤位員工回答說:圖片只供參考。
《新明日報》報道,郭小姐(45歲)本月9日到大巴窯建屋發展局中心(HDB Hub)的口福咖啡店用餐,在莧菜湯攤位買了一碗「招牌莧菜湯」。
她說,攤位招牌上的圖片可見湯里有兩個扇貝,每個約比一顆蛋黃再大一些。然而,她收到食物時發現,扇貝大概只有2角(新幣)硬幣大小,3個扇貝還能同時放在湯匙里。
「我可以理解實物一般不會和圖片一模一樣,也理解現在物價上漲,食物分量縮小在所難免,但這實在是嚴重的貨不對辦。」
她表示不是索賠,只是想和攤主反映這件事,於是在吃飽後拿著之前拍的照片返回攤位,但員工語帶不耐煩地告訴她:「扇貝有大有小,不滿意就去投訴。」
記者日前走訪攤位,員工托尼(60多歲)受訪時表示,圖片只供參考,而扇貝都由供應商提供,其中一些可能原本就比較小,而煮熟後的扇貝也會縮水變小。
他說,若顧客在用餐前告知此事,他一定會為她再補上一些食材。
「她吃完了才跟我們說,我也沒有親眼看到實物,要補償她會有些為難。」
他也解釋,當時語氣略顯不耐煩是因為後面有顧客在排隊,擔心耽誤他們的時間。