新加坡航空公司。（图：路透社）
“我的心已经碎成千万片！” 一名女子在新航飞机丢失两克拉订婚钻戒，上网申诉经历并寻求建议。
一名女子三天前通过Reddit发文表示，自己在上周六（26日）乘坐新航SQ25高端经济舱从法兰克福飞往新加坡。飞机在清晨6点半抵达我国，不料，她于早上9点30分回到家后才发现两克拉大的订婚钻戒不翼而飞。
女子：戒指丢失前放在背包里
失主在帖文中表示，自己将订婚戒指和其他首饰放在尼龙背包的一个内袋里，背包一直竖靠在飞机地板上。
“在整个飞行过程背包中都没有拉上（背包的）拉链，因为我经常从背包拿东西和把东西放回去，如书本、手机、外套等。由于是尼龙背包，而这个小内袋又靠近顶部，在飞行途中的某一刻，背包的前半部分在黑暗中像剥了皮的香蕉一样折叠起来，肯定就是那个时候戒指掉在了地上。”
女子表示，当飞机仓的灯光再次亮起时，她并未多想，直接拉上背包的拉链就下飞机了。之后，她发现其他首饰都从内袋掉落到背包底部，唯独订婚戒指不翼而飞。
工作人员：没有人将戒指转交到失物待领处
女子也在帖文中说，自己发现戒指不见后，曾尝试上网查询新航失物待领热线，但没有该热线，新航的网站指向樟宜机场失物待领处，她便打去该热线。
“由于已经过了三个小时，飞机肯定已经过深度打扫，如果有任何遗失的物品，应该已经转交到失物待领处；我打了电话后，（对方用）一把非常疲惫的声音接听，她几乎没有记录任何细节，只是说已记录在案，没有任何戒指被转交到失物待领处；之后我也没有收到电子邮件确认案件已经归档。”
之后，女子在晚上7点接到工作人员来电表示，仍未寻获戒指。她坦言，自己在 Reddit发文后收到热心网民留言指她所乘搭的飞机在抵达新加坡后尚未离开，午夜才会起飞。
借由这条资讯，女子致电新航诈骗热线并得到回复。她说，工作人员要求其上网填写一份失物待领表格。“我通过电话和她一起填写表格，这时她说系统里有我的档案，指我在找一个黑色的小包？我说不，是我的订婚戒指！”
工作人员最终告诉女子会尽力帮她寻找，若找到会通过电邮的方式联系她。女子在帖文中写道，当时距离班机午夜起飞只剩30分钟，随着乘客陆续登机，自己已不抱有太大的希望，她也感谢其他网民在她发文后所给予的帮助。
《8视界新闻网》已联系新航和失主了解更多详情。
