
谭耀恒为护妻拒做顾客生意。图为早前他受访时为顾客片鸭。(早报网档案照)
(新加坡讯)女顾客称排队取餐时不慎挡路遭老板娘呵斥,友人打抱不平后,老板竟当场取消订单。摊主说,女顾客先口出恶语,为护妻才拒做生意。
《新明日报》报道,这起事件于本月2日,在宏茂桥10道第421座咖啡店内的一家烧腊档发生。
女顾客郑秀娟(65岁)受访时指出,8月2日当天下午5时她与逾10名友人一同到上述地点,准备去吃北京烤鸭晚餐,并为其中一友人庆祝生日。
她申诉,6天前她已致电预订,当时老板娘的语气已经有点不友善,称可以下订单但不能保证有座位。
当天他们到场后,就付款并排队准备取餐,当时一名咖啡店员工正在拖地,于是她就挪动位子,无意间挡住摊位出口。
“那时员工已经拖完地,但我没有注意到,当老板娘要出来时,就大喊‘让开’,我的一名朋友见状感不忿,就说他想取消女儿生日在这里的订餐,没想老板娘说‘取消就取消!’”
当他们以为事情告一段落,并坐回去座位候餐,期间他们叫了别的食物,于是就过去询问老板是否可以先送上白饭,老板突然称由于他们和他妻子吵架,因此决定不要做他们的生意。
从郑秀娟所提供的收据,显示他们订购的包括两只北京烤鸭、一只黑松露烧鸭、叉烧及白饭。
记者日前走访时,烧腊档老板谭耀恒(38岁)指出,这群顾客来付款时,他妻子询问对方是否有订烧鸭,并询问她们坐在哪里时,“她们说:‘你没看到那边两桌,你眼睛瞎啊?’,结果导致气氛变僵”。
他指后来对方等候取餐时,妻子因为要推北京烤鸭出去,但其中一人挡道,妻子就叫她让开,然后他们开始大呼小叫,妻子委屈落泪。
“我看到这种情况,自然是要维护妻子,而且就算当时我继续做她们的生意,他们真的可以吃得开心吗?”
他证实当时有将款项退回给对方,他们过后仍然留下并选择光顾其他摊位。对于老板的说法,郑秀娟否认曾说过“你眼瞎了”之类的话,也称并没看到老板娘哭泣。
顾客指老板娘再发无礼信息才曝光
女顾客称原打算息事宁人,指老板娘在退回订金时再发无礼信息,才决定曝光此事。
郑秀娟说,当下她其实也没有生气,只是觉得很无奈,由于有逾10人,很难再找地方,于是就选择留下来,光顾其他摊位。
“但当晚他们退还我之前支付的定金后,还在截图下面留言‘TAKE BACK YOUR DEPOSIT’,让我感到被侮辱。”
她说,对方可以选择说已经退款,但无需用这种语气来通知她,其他友人见到这信息后也很生气。
她指事发时,就有一名目睹整个过程的老人告诉他们,她曾在那里也遭无理对待,发誓从此不再光顾这个摊位。“当时庆生心情被彻底破坏,难道只要食物好吃,就能这么对待客人吗?”










