新加坡中华总商会的最新调查显示，本地中小企业对今年商业前景持谨慎看法。商业成本上涨、合适的人力和业务转型仍是企业面临的三大挑战。同时，总商会宣布正式成立国际顾问团（International Advisory Panel），为本地企业提供国际局势及市场趋势分析，协助企业拓展海外市场，提升国际竞争力。
新加坡中华总商会会长高泉庆昨天（5日）在第29届中小型企业大会（SMEICC）上，公布总商会年度商业调查报告的部分重点。
调查结果显示，今年5月到7月访问的540家中小企业中，34.3%对商业前景感到悲观，37.7%持中立态度，表示乐观和非常乐观的分别只占20%和2.3%。
只有34.2%的受访企业预计今年营收将增长，低于去年的39%；虽然有78%的受访企业预计今年会有盈利，但其中56%的企业预料利润将比去年低。同时，有80.5%的受访企业预计今年的商业成本将上涨，高于去年的65%。
与去年相似，今年调查显示企业最关心的三大挑战仍是商业成本上升、获得合适的人力以及业务转型并开拓增长领域，依次占比为71.8%、50.2%和34.1%。
尽管企业普遍认同转型势在必行，但最大的挑战包括对转型结果不确定、缺乏制定转型策略和行动方案的能力，以及资金不足。
在人工智能应用方面，45%的受访企业表示目前正尝试使用现成的人工智能工具，作为推动企业人工智能应用的第一步。
不过，企业普遍反映，不清楚如何将人工智能全面融入业务流程、缺乏推动及落实人工智能解决方案的内部专业人才，以及人工智能应用成本，都是主要挑战。
至于中东局势持续紧张带来的影响，企业普遍担忧经营成本增加、市场不确定性、市场需求疲软及供应链受干扰。
为减轻相关影响，企业主要采取四项应对策略，包括自行吸收增加的成本，以维持客户关系；将增加的成本转嫁给客户；推行成本削减措施；以及分散市场，开拓更多业务机会。
调查也显示，马来西亚、印度尼西亚、中国、越南及泰国是企业最感兴趣的五大海外市场。
成立国际顾问团 助中小企业开拓海外市场
总商会指出，调查结果反映企业正面对愈发复杂且快速变化的经营环境，不确定性已成为新常态，因此企业更需要提升应变能力和国际视野。
为协助企业掌握国际发展趋势和拓展国际网络，总商会宣布正式成立“国际顾问团”。总商会表示，国家发展部长徐芳达将担任国际顾问团赞助人。
高泉庆在会上表示：“今天，总商会正式成立‘国际顾问团’，以进一步接轨国际，为我们的会员提供前瞻性的战略指导和国际市场洞察，并进一步巩固新加坡作为全球商务和贸易枢纽的角色。”
总商会也表示，随着新加坡持续推动经济转型，政府与商会之间的合作将愈发重要。作为拥有150个商协会成员的网络，总商会将继续通过现有及未来的计划，加强各商协会的能力建设，协助企业提升竞争力。
新加坡中华总商会昨天举办第29届中小型企业大会，国家发展部长徐芳达作为主宾出席活动。（图：新加坡中华总商会）
新加坡中华总商会会长高泉庆（左）和国家发展部长徐芳达。（图：新加坡中华总商会）
