新加坡中華總商會的最新調查顯示，本地中小企業對今年商業前景持謹慎看法。商業成本上漲、合適的人力和業務轉型仍是企業面臨的三大挑戰。同時，總商會宣布正式成立國際顧問團（International Advisory Panel），為本地企業提供國際局勢及市場趨勢分析，協助企業拓展海外市場，提升國際競爭力。
新加坡中華總商會會長高泉慶昨天（5日）在第29屆中小型企業大會（SMEICC）上，公布總商會年度商業調查報告的部分重點。
調查結果顯示，今年5月到7月訪問的540家中小企業中，34.3%對商業前景感到悲觀，37.7%持中立態度，表示樂觀和非常樂觀的分別只占20%和2.3%。
只有34.2%的受訪企業預計今年營收將增長，低於去年的39%；雖然有78%的受訪企業預計今年會有盈利，但其中56%的企業預料利潤將比去年低。同時，有80.5%的受訪企業預計今年的商業成本將上漲，高於去年的65%。
與去年相似，今年調查顯示企業最關心的三大挑戰仍是商業成本上升、獲得合適的人力以及業務轉型並開拓增長領域，依次占比為71.8%、50.2%和34.1%。
儘管企業普遍認同轉型勢在必行，但最大的挑戰包括對轉型結果不確定、缺乏制定轉型策略和行動方案的能力，以及資金不足。
在人工智慧應用方面，45%的受訪企業表示目前正嘗試使用現成的人工智慧工具，作為推動企業人工智慧應用的第一步。
不過，企業普遍反映，不清楚如何將人工智慧全面融入業務流程、缺乏推動及落實人工智慧解決方案的內部專業人才，以及人工智慧應用成本，都是主要挑戰。
至於中東局勢持續緊張帶來的影響，企業普遍擔憂經營成本增加、市場不確定性、市場需求疲軟及供應鏈受干擾。
為減輕相關影響，企業主要採取四項應對策略，包括自行吸收增加的成本，以維持客戶關係；將增加的成本轉嫁給客戶；推行成本削減措施；以及分散市場，開拓更多業務機會。
調查也顯示，馬來西亞、印度尼西亞、中國、越南及泰國是企業最感興趣的五大海外市場。
成立國際顧問團 助中小企業開拓海外市場
總商會指出，調查結果反映企業正面對愈發複雜且快速變化的經營環境，不確定性已成為新常態，因此企業更需要提升應變能力和國際視野。
為協助企業掌握國際發展趨勢和拓展國際網絡，總商會宣布正式成立「國際顧問團」。總商會表示，國家發展部長徐芳達將擔任國際顧問團贊助人。
高泉慶在會上表示：「今天，總商會正式成立『國際顧問團』，以進一步接軌國際，為我們的會員提供前瞻性的戰略指導和國際市場洞察，並進一步鞏固新加坡作為全球商務和貿易樞紐的角色。」
總商會也表示，隨著新加坡持續推動經濟轉型，政府與商會之間的合作將愈發重要。作為擁有150個商協會成員的網絡，總商會將繼續通過現有及未來的計劃，加強各商協會的能力建設，協助企業提升競爭力。
新加坡中華總商會昨天舉辦第29屆中小型企業大會，國家發展部長徐芳達作為主賓出席活動。（圖：新加坡中華總商會）
新加坡中華總商會會長高泉慶（左）和國家發展部長徐芳達。（圖：新加坡中華總商會）
