淡滨尼居民向国会议员白炎庚（Baey Yam Keng）投诉，自从 Go-Ahead Singapore (GAS) 接管巴士服务以来，等车时间明显增加，令民众感到十分沮丧。白议员于周日（9月13日）表示，他已与 GAS 的高层管理人员会面，转达了居民们的担忧。
淡滨尼居民抱怨：行程不可预测，巴士还经常“扎堆”出现
7月5日，在为淡滨尼服务超过40年后，SBS Transit 正式告别该地区，将包含29条巴士线路的“淡滨尼巴士包”移交给 GAS。此前，GAS 以6.46亿新元的竞标金额赢得了淡滨尼线路的运营合同。
然而，这次交接过程并不顺利。自7月 GAS 接管以来，淡滨尼居民抱怨巴士行程变得难以预测，不仅等车时间延长，还经常出现多辆巴士同时到达车站的“扎堆”（bus bunching）现象。
白议员及其基层领袖已与 GAS 高层会面，直接反映居民的诉求。他表示：“GAS 已承认在过渡期间存在问题。”
40% 的巴士司机是新面孔
白议员解释称，GAS 目前面临两大挑战。
首先，负责该区域服务的巴士司机中，约有 40% 是新入职员工。因此，他们需要时间来熟悉路线和运营流程。
白议员指出：“GAS 向我们保证，正在加强对巴士司机的培训和支持。”
其次，GAS 在东海岸设立了新的车辆段，用于巴士的停放、清洁和维护。据白议员称，司机们需要对新车辆段进行“一些调整”，这不仅可能影响他们的工作表现，还可能间接影响服务质量。
白炎庚将与 GAS 及 LTA 紧密合作，改善巴士服务
白议员强调，无论面临什么挑战，最重要的是让通勤者感受到切实可见的改善。
我们建议在关键巴士站进行针对性监测，以确定实际等待时间，识别经常性延迟和巴士扎堆现象，并据此采取必要的纠正措施。
白议员承诺将与 GAS 及陆路交通管理局（LTA）密切跟进，持续追踪受影响的服务线路。同时，他感谢居民分享他们的真实体验。
MS News 已联系 Go-Ahead Singapore 寻求对此事的评论。
