淡濱尼居民向國會議員白炎庚（Baey Yam Keng）投訴，自從 Go-Ahead Singapore (GAS) 接管巴士服務以來，等車時間明顯增加，令民眾感到十分沮喪。白議員於周日（9月13日）表示，他已與 GAS 的高層管理人員會面，轉達了居民們的擔憂。
淡濱尼居民抱怨：行程不可預測，巴士還經常「扎堆」出現
7月5日，在為淡濱尼服務超過40年後，SBS Transit 正式告別該地區，將包含29條巴士線路的「淡濱尼巴士包」移交給 GAS。此前，GAS 以6.46億新元的競標金額贏得了淡濱尼線路的運營合同。
然而，這次交接過程並不順利。自7月 GAS 接管以來，淡濱尼居民抱怨巴士行程變得難以預測，不僅等車時間延長，還經常出現多輛巴士同時到達車站的「扎堆」（bus bunching）現象。
白議員及其基層領袖已與 GAS 高層會面，直接反映居民的訴求。他表示：「GAS 已承認在過渡期間存在問題。」
40% 的巴士司機是新面孔
白議員解釋稱，GAS 目前面臨兩大挑戰。
首先，負責該區域服務的巴士司機中，約有 40% 是新入職員工。因此，他們需要時間來熟悉路線和運營流程。
白議員指出：「GAS 向我們保證，正在加強對巴士司機的培訓和支持。」
其次，GAS 在東海岸設立了新的車輛段，用於巴士的停放、清潔和維護。據白議員稱，司機們需要對新車輛段進行「一些調整」，這不僅可能影響他們的工作表現，還可能間接影響服務質量。
白炎庚將與 GAS 及 LTA 緊密合作，改善巴士服務
白議員強調，無論面臨什麼挑戰，最重要的是讓通勤者感受到切實可見的改善。
我們建議在關鍵巴士站進行針對性監測，以確定實際等待時間，識別經常性延遲和巴士扎堆現象，並據此採取必要的糾正措施。
白議員承諾將與 GAS 及陸路交通管理局（LTA）密切跟進，持續追蹤受影響的服務線路。同時，他感謝居民分享他們的真實體驗。
MS News 已聯繫 Go-Ahead Singapore 尋求對此事的評論。
