
在“未来零售概念”计划下,48家超市将在年底前采用数码价格牌。(图:平价集团)
平价集团在“未来零售概念”(Store of Tomorrow)计划下,于榜鹅数码园区开设新超市已有约九个月。集团宣布,这项计划将在今年底之前,推广到全岛平价超市。
集团在昨早(23日)发布的文告中说,到时,平价超市将采用基于谷歌云人工智能(Google Cloud AI)构建的数码化创新技术。
这些技术包括,智能购物车、数码价格牌(Digital Price Card)、线上线下的ShopBeyond混合零售模式,以及一站式人工智能员工平台“超市精灵”(Grocer Genie)。

智能购物车将在今年底前,推广至48家超市。(图:平价集团)
这些技术包括,智能购物车、数码价格牌(Digital Price Card)、线上线下的ShopBeyond混合零售模式,以及一站式人工智能员工平台“超市精灵”(Grocer Genie)。
平价集团总裁韦朴查瓦拉(Vipul Chawla)说,科技的力量在于它能让人们的生活更轻松,而“未来零售概念”计划正是利用数码创新,为顾客和员工带来便利。
谷歌云东南亚董事总经理米卡勒夫(Mark Micallef)则说,正同平价集团深化合作,设计更多能够带来实际效益的解决方案,为顾客创造更优质的购物体验,为员工提供更智能的工具,并为整个新加坡打造一个更高效的零售生态系统。
“未来零售概念”计划是在去年6月推出,承诺每年试行超过20项数码解决方案。

一站式人工智能员工平台“超市精灵”将于在今年底前,推广至所有超市的工作团队。(图:平价集团)
计划未来有望推广到平价集团其他据点
位于榜鹅数码园区的本地首家未来零售概念超市,已经在去年8月开幕。经过严格评估,这些方案在提升顾客价值与运营效率方面表现突出,因此集团将在今年底前将计划推广至全岛超市。
这家超市的经理巴斯克斯(Sarah Jane Vasquez)当时表示,自从启动这项计划以来,她的工作职责发生了很大变化。
“像“超市精灵”这样的新型数码工具,自动化创建任务或检查货架补货等繁琐工作,让我有更多的时间来领导和指导我的团队。最终这项举措帮助我们提升了数码化能力,使我们能够更快、更智能、更高效地服务顾客。”
《8视界新闻网》早前报道,计划未来也有望也推广到平价集团旗下Kopitiam食阁,雀喜便利店(Cheers)以及仁益药房(Unity)。

线上线下融合的ShopBeyond零售模式目前在两家超市推行,未来几年将逐步推广至更多超市。(图:平价集团)

智能购物车为顾客和员工带来便利。(图:平价集团)





