
当局调查发现餐馆的菜单已标明野生巴丁鱼价格。(图:星洲日报)
一名新加坡食客早前到马来西亚云顶高原半山一家餐馆用餐,结账时发现一条野生巴丁鱼收费竟高达902令吉(约286新元),事件传开后不仅引发热议,也惊动马国当局介入调查。彭亨州国内贸易及消费局昨天(11日)公布调查结果,证实涉事业者并无暴利行为。
《星洲日报》报道,彭亨州消费人事务与人力资源委员会主席沈春祥昨天(11日)召开新闻发布会指出,当局在接获公众投诉后,对位于云顶半山梧桐再也的龙记菜馆展开调查。
他表示,执法队伍于4月4日向涉事餐馆发出书面通知,要求业者提呈相关资料及文件,以协助调查工作。执法人员随后针对业者提交的文件、营运资料及交易记录展开分析和审核。
“调查结果显示,案件并不存在暴利元素,因此至此结案。”
沈春祥指,当局将持续监督市场价格走势,并提醒所有商家及企业必须遵守现有法令及商业守则,确保消费者权益受到保障。
当局调查暴利案主要以什么为依据?
彭亨州国内贸易与生活费局局长嘉丝莉莉在发布会上补充,许多消费者误以为政府是以商品售价高低来判断商家是否牟取暴利,实际上当局在调查暴利案件时,主要依据商家的利润率及理念经营数据进行分析。
据《2011年价格管制及反暴利法令》及相关执法指南,当局会参考商家过去数年的利润率变化,计算出“允许利润率”,作为评估是否存在暴利行为的参考依据。
调查发现,当局参考涉事商家过去三年的利润增长趋势,并允许商家按照过往最高增长幅度继续增长,以推算出合理利润率水平,因此得出的“允许利润率”为56.74%,而龙记菜馆在今年1月至3月平均取得的利润率为44.08%,并未超过允许利润率。
业者:为避免类似事件 已着手优化点单流程
据早前报道,一名68岁新加坡食客与友人于3月16日到位于云顶半山的龙记菜馆用餐,他称服务员没先说明野生巴丁鱼的价格,他们吃完后结账时才发现,一条约2.7公斤的巴丁鱼收费高达902令吉(约286新元)。
此事引起当局高度关注并接入调查,业者也全力配合。龙记菜馆老板娘蔡心韵之后回应媒体表示,野生巴丁鱼均来自彭亨河,因捕获数量较少,供应相对稀缺,所以价格也较高。餐馆的餐牌上都清楚标示各类食物的价格,包括各种河鱼每100克的售价。
不过,为了避免类似事件再次发生,餐馆已着手优化海鲜点单流程,未来将更明确向顾客说明鱼种、重量、单价及总价,并在顾客确认后才下单。























