為應對日益複雜的詐騙手法，星展銀行從3月7日起，將推出12小時冷靜期的安全措施，其數碼銀行用戶將需要等待12個小時，才能提高轉帳限額或添加新的收款人。
星展銀行星期五（20日）在發給用戶的電郵表示，如果用戶要添加新收款人、提高每日本地及海外轉帳限額，以及更新電郵和手機號碼等聯繫方式，均需經過12小時的冷靜期。
星展銀行指出，銀行早前已就啟動數碼版密碼生成器（digital token）實施12小時的冷靜期，用戶在該期間不可進行某些活動。
銀行在電郵中表示，這次推出的是一項關鍵保護的措施，旨在給予用戶時間，去發現並阻止帳戶上未經授權的活動；新措施推出後，用戶要在12小時的冷靜期結束後，才能轉帳給新的收款人，或進行超出現有限額的交易。
銀行也表示，在冷靜期期間，銀行會給用戶發送通知提醒，讓用戶查看，若並非用戶本人所提出的申請，便要立即舉報；其他銀行業務，如在現有限額轉帳給現有的收款人，仍可如常進行。
華僑銀行（OCBC）和大華銀行（UOB）也已實施類似時長的冷靜期。
警方的數據顯示，在2025年上半年的詐騙案和網絡罪案總數達到2萬2476起，其中，詐騙案的總數為1萬9665起，受害者的損失金額達到約4億5640萬元。
