
市面上出現本地品牌Suu Balm潤膚霜的冒牌貨,有消費者誤用後皮膚出現敏感反應。公司表示已報警和通報當局,並呼籲公眾通過官方授權渠道來購買產品。
Suu Balm公司發文告說,出現仿製品的是他們一款由全國皮膚中心研發的快速止癢神經醯胺潤膚霜(Rapid Itch Relief Ceramide Moisturiser)。
公司表示,在發現多家未經授權的第三方賣家以遠低於市價的價格在網上售賣仿製品後,已採取行動撤下產品。但新店鋪不斷湧現,並出售類似產品。
有消費者反映,在不知情的情況下使用了仿製品,結果皮膚出現敏感反應。
公司表示,已就事件報警,也已向衛生科學局和國立健保集團進行通報,調查正在進行中。
與此同時,公司也正同電商平台如Shopee和Lazada合作,刪除虛假產品列表。
公司籲請公眾通過官方渠道購買產品。
另外,若消費者對已購產品的真偽有疑慮,可通過電郵[email protected]或上網了解更多。
