
(新加坡訊)面子書母公司Meta本周將啟動新一輪大規模裁員,預計約有8000名員工將遭裁退,引起市場關注,也讓員工對於人工智慧(AI)在職場上的運用越來越廣泛,擔心飯碗不保的焦慮也隨之升高,美國副國務卿赫爾伯格認為,Meta可能只是過去聘請過多人手,如今須向股東交代,因此借AI提升效率為由展開裁員,AI的普及未必會引發大規模失業,
負責經濟事務的赫爾伯格周四(21日)上午在新加坡亞洲科技會展亞洲科技峰會上,與新加坡數碼發展及新聞部常任秘書莊凱峰展開一場科技漫談,討論AI競爭及發展可能帶來的影響。
許多人擔心,AI大幅提升生產力後,企業會減少人手,最終導致大規模失業。赫爾伯格分析,這種推論的前提,是生產力提高後,經濟卻沒有同步成長;但若生產力提升的同時,經濟也持續擴張,就業情況仍可維持穩定,整體經濟甚至可能加速成長。
他接著以美國為例,指出當地失業率目前仍維持在約4%的低水準。
「儘管社會上充斥著對大規模失業的恐慌,但現實是美國失業率仍然非常低。」
赫爾伯格也提到,新加坡就成功把AI和自動化融入日常生活,同時維持低失業率。
他認為,新加坡是個很好的例子,說明AI與低失業率可以共存,兩者甚至能互相成就。
根據經濟學理論,生產力提高,不一定會帶動國內生產毛額同步成長。部分已開發經濟體就出現類似現象:科技進步讓企業能以更少人力完成相同甚至更高產出,被取代的勞動力則流向收入和生產力較低的服務業,結果抵消了高生產力產業帶來的整體收益。
新加坡副總理兼貿工部長顏金勇今年1月說明經濟策略檢討的最新進展時也指出,隨著AI發展,經濟成長不一定會自動創造就業機會。他強調,如何確保經濟成長的同時,國人仍能獲得更好的就業機會,是個重要課題。
對於赫爾伯格的觀點,莊凱峰反問,這是否與現實情況一致。赫爾伯格舉例說,面子書母公司Meta近日宣布裁減約8000名員工,滙豐控股和渣打集團也正研究透過AI和自動化削減部分職位。
赫爾伯格回應說,Meta可能只是過去聘請過多人手,如今須向股東交代,因此借AI提升效率為由展開裁員。
他也提到,市場上存在不少「漂AI」(AI washing)現象,即企業把普通技術或商業決定包裝成「用了AI」,藉此製造話題、吸引投資,或合理化裁員等決定。
「整體失業率依然很低,因此我不認為目前已有跡象顯示,(AI會導致)大規模裁員。」





