
新加坡:CNA 發現,新加坡國立大學(NUS)和南洋理工大學(NTU)的校園導覽服務在未經學校授權的情況下,被私自放在網上出售。
這些導覽項目被列在第三方預訂平台 GetYourGuide 上,每人的價格在 63 新元到 300 新元(約 50 美元至 235 美元)之間。
兩所大學在接受 CNA 採訪時均表示,這些上市項目與學校無關。
南大(NTU)的一位發言人表示:「這些運營商不是 NTU 官方校園導覽計劃的一部分,也沒有獲得代表大學進行導覽的授權。」
「NTU 並不將校園定位或營銷為旅遊目的地,也沒有與任何運營商合作開展此類導覽。」
該發言人補充說,「只有在大學官方計劃下進行的授權校園導覽才被 NTU 認可」,並表示學校正在「審查相關選項,以處理這些未經授權的上市項目」。
國大(NUS)的一位發言人則表示,大學「不參與、不授權也不認可任何第三方導覽運營商」,並建議訪問者在計劃訪問或聘請導遊時參考 NUS 訪問中心網站。
雖然國大在回應 CNA 7 月 23 日的查詢時未提及是否會對這些項目採取行動,但其在 8 月 1 日的微信公眾號上發布了警告。
國大發言人表示,該公告是在夏季旅遊季節開始之際發布的。
這篇中文帖子明確指出,校園內嚴禁未經授權的導覽活動,學校將對帶隊人員採取行動,包括將其移交給執法機構。
帖子寫道:「如果您在第三方在線平台上看到校園導覽廣告並計劃預訂或付費,請確保該導覽已獲得大學授權。未經授權的校園導覽將被當場制止並上報相關部門。」
學生的「副業」收入
本月初,CNA 參加了南大的一次此類導覽。參與者在校園內的集合點聚集後開始步行。
這次為期兩小時的導覽費用約為 154 新元,參觀了包括 UOB 創新中心(原名 The Hive)和南洋大學拱門在內的地標。

該團還參觀了階梯教室、禮堂、討論室和學生宿舍。
在行走過程中,導遊嘗試打開一間討論室的門,但發現鎖住了。隨後,他嘗試了另一間,結果門沒鎖,於是他帶領整個團隊進去窺視了一番。
至於需要學生證或員工卡才能進入的區域(如李偉南圖書館),則只能在外面觀看。
南大表示,學校大約有 40 名學生大使負責開展官方導覽,但這次導覽的導遊——一名來自中國的博士生——告訴 CNA,他並不是官方學生大使,他的導覽也不屬於任何批准的項目。
他是通過一名高年級學長介紹接觸到這份兼職的,已經開展了一個月。他每周最多帶四場,每場通常約有五名參與者,每小時收入約 40 新元。
他說,這比官方學生大使的收入要高得多。南大的學生大使是根據學校的「勤工儉學計劃」獲得報酬,時薪在 9 新元到 15 新元之間。
他的學長會通知他每場活動的日期和時間,並在結束後給他分成,但他不清楚這種導覽安排最初是如何起源的。


他用中文說:「其實學生這樣做很普遍,」並補充說本地學生也會開展此類導覽。
他表示,由於 NTU 不像 NUS 那樣提供每日導覽,儘管訪問者的興趣很高,但官方服務存在缺口,非官方導覽正好填補了這一空白。
「這也能讓我們賺點外快。作為一名博士生,這有助於支付房租。而且就在校園裡,環境熟悉,非常方便,」他說。
執照與審批
國大表示,根據兩年前引入的訪問管理措施,只有持有執照的學生講解員和大使才能進行校園導覽。
大學發言人表示,被發現未經許可營銷或開展導覽的學生將面臨紀律處分。
發言人還提到,獲得新加坡旅遊局(STB)認證的導遊也可以在旅遊淡季在校園內開展導覽,但任何被發現營銷或開展無證導覽的人員都將被校園安保處理並上報當局。
南大則表示,計劃開展校園導覽的旅行社需要事先獲得批准,且訪問者必須遵守校園規則,包括在指定禁停區不停車以及留在公共區域內。


CNA 聯繫了 GetYourGuide 上的兩家導覽運營商——EliteStormUK 和 Trip2EU,這兩家公司占據了發現的全部五個大學導覽項目。
英國公司 EliteStormUK 擁有兩個大學項目,但未回應關於其與學校關係或定價的查詢。不過其員工表示,該公司是「新成立的」,仍在「完善運營模式」。
相比之下,國大官方提供兩種路線的一小時導覽,每個時段 50 新元,最多可容納 20 人。根據早前媒體報道,訪問南大校園的私人旅遊團每輛巴士收費約為 719 新元,所有導覽必須在一小時內完成。
中國公司 Trip2EU 表示,其新加坡校園導覽於去年夏天推出,稱由於世界排名高,國大和南大是亞洲家庭的「嚮往之地」。
該公司每月接待約 100 到 200 名參與者,預訂量與學校假期掛鉤,且自推出以來需求穩步增長。
大多數客戶是帶著孩子的遊客和家長,主要來自中國、馬來西亞、新加坡及其他東南亞國家。該公司表示,在 GetYourGuide 上上市是為了觸達在歐洲和北美市場擁有強大用戶群體的群體。
該公司告訴 CNA,其導遊是「經過專業培訓的大學認證學生代表」,能為參與者提供關於校園生活的真實視角。
Trip2EU 未回應關於其與大學關係或定價的問題。
該公司表示:「很大一部分需求來自希望孩子未來能就讀於這些大學的家長——他們想提前參觀,走走校園,讓孩子親身體驗學術和文化氛圍。」























