
新加坡:一名女性在被一家美容院施壓,花費近5000新元購買護膚品後陷入心理創傷,其子隨即對此採取法律行動。
一名43歲的兒子向《新民日報》報導,去年12月,他79歲的母親在宏茂橋的一家購物中心內,被強行拉入一個美容櫃檯嘗試護膚產品。
「他們把我的母親拉進櫃檯後,立即在她的臉頰和手掌上塗抹精華液和面霜,聲稱這可以改善她的色斑和『扳機指』(因重複性手部勞動引起的腱鞘炎症),」該兒子表示。
對方推銷的產品包括六瓶精華液和一個面部按摩儀,總價高達5000新元。在對方的誘導下,他的母親同意前往銀行取款。
更令人震驚的是,當他的母親只能取出300新元時,店員要求她交出銀行卡及密碼,隨後通過他們的系統轉帳剩餘餘額。幾天後,當兒子與銷售人員對質時,對方聲稱其母親是自願購買,並表示需要發郵件給公司申請退款,但最終拒絕了他的申請。該兒子承認,儘管母親因年事已高而變得有些糊塗,但她依然能夠照顧自己,且從未進行過任何大額消費。
母親還聲稱,工作人員在沒有解釋條款的情況下就讓她簽署了一份協議。「他們利用老年人容易被他人左右的特點進行強行推銷,我認為這簡直太離譜了,」兒子憤怒地表示。
針對此次事件,涉事美容院表示將進行內部調查,並加強對員工的相關培訓。
「做生意有無數種方法。我們的櫃檯在這裡經營了一年多,積累了大量回頭客,從未採取過激進的銷售手段。在對方提起訴訟後,我們全力配合調查與協商,並已同意全額退款,」美容院方面回應道。























