為幫助 80 多歲、行動不便的母親能更自由地活動,61 歲的私召車司機李先生在電商平台 Shopee 花費 1184 元,購買了一架宣稱能夠上下樓梯的電動爬樓輪椅。
然而,這架輪椅在開箱後的首次充電中就出現嚴重問題,冒出火星並導致家中電流跳閘。
「我80多歲的母親因為腿腳不便,無法上下樓,電梯又只到11樓,我就想為她購買一架電動輪椅方便活動,因為不太了解行業,所以決定上網購買,貨物從中國運過來。」

李先生之後將輪椅裝回箱子,方便對方來取走。(受訪者提供)
李先生透露,母親因腿腳不便,難以自行上下樓梯,而所居住的樓棟電梯只能到達 11 樓,這給他母親的日常出行帶來極大不便。
考慮到本地市場上全自動電動爬樓輪椅價格昂貴,通常在 8000 元至 1 萬元之間,李先生決定通過網購尋找更實惠的選擇。
李先生表示,他在平台上僅花了1184元購買電動爬樓輪椅,這款輪椅從中國發貨,6月27日送貨到家。
然而,輪椅抵達後,李先生隔日早上為輪椅充電,卻聽到有滋滋的聲音。隨後,插座竟出現火花,「啵」的一聲後,家裡跳閘斷電。
「我當時嚇了一跳,幸好沒有起火,也沒人受傷。」
此前,李先生曾因輪椅價格低廉而對其質量有所疑慮,卻沒想到問題出現得如此之快,不僅輪椅無法正常使用,還險些引發危險。事發後,李先生立即向電商平台申請退款。
「我馬上申請退款,還好平台也允許退貨。」

李先生購買的電動爬樓輪椅,與圖中的輪椅相似,沒想到貨物送來隔天,充電時竟冒煙。
此次事件提醒消費者,在網購價格明顯低於市場平均水平的電子產品時,需謹慎考量產品質量與安全風險。尤其是涉及充電設備的產品,一旦出現質量問題,極有可能對人身和財產安全造成威脅。在選擇此類商品時,建議消費者選擇正規渠道、知名品牌,並仔細查看產品的認證信息與用戶評價,最大程度保障自身權益。

