隨著華語患者需求持續增長，新加坡鷹閣醫院正式推出「鷹閣之友·中文尊享服務」。此舉體現了醫院在細節上為患者貼心考量的承諾，通過多項關鍵服務，確保患者在治療過程中獲得舒適與安心。
鷹閣醫院觀察到國際患者人數穩步增長，其中中國籍患者數量從2024年到2025年同比增長約10%。正是這一趨勢促使醫院開發了「鷹閣之友·中文尊享服務」，旨在為這一群體提供無縫、文化貼近的就醫體驗。
需要說明的是，「鷹閣之友·中文尊享服務」雖主要面向華語患者，包括在新加坡居住的中國籍人士，但並不以國籍為限制。新加坡華人及其他受益於該服務的患者同樣可享受此計劃。
啟動儀式當天，三樓講堂內氣氛溫馨而熱烈。
服務特色
「鷹閣之友·中文尊享服務」推出一系列貼心設計，貫穿患者就醫全過程，提升舒適度和便利性。主要內容包括：
中文禮賓服務：設有專門的中文禮賓團隊，經過培訓的工作人員覆蓋各科室，為患者提供全程協助。禮賓團隊會陪同患者完成入院、住院及出院等關鍵環節，確保就醫體驗順暢。
中醫康養菜單：與余仁生中醫診所聯合打造中醫風格康養菜單，為患者提供文化熟悉、符合養生需求的餐飲選擇，助力快速康復。
中文娛樂資源：患者可以通過升級後的病房 IPTV 系統觀看中文影視節目，包括愛奇藝（iQIYI）、VIU，以及 CCTV-4、CM+（中文電影頻道）、Now Jeili（娛樂資訊頻道）等。
中文醫生與專業醫療團隊：覆蓋多個科室的中文醫療團隊為患者提供診療服務。
便捷支付方式：支持微信支付和支付寶，方便患者及家屬結算醫療費用。
患者可通過兩種方式了解並使用「鷹閣之友·中文尊享服務」：
1、直接通過微信客服聯繫醫院，由中文禮賓團隊協助安排。
鷹閣醫院微信客服 二維碼
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2、通過醫院與保險機構及企業單位的合作渠道進行預約。
鷹閣醫院執行長黃瑞達先生表示：「語言或文化差異不應成為獲得優質醫療的障礙。『鷹閣之友·中文尊享服務』體現了我們對包容性、以患者為中心的醫療承諾，通過語言支持和文化貼近的服務，確保患者及其家屬在就醫過程中充滿信心、安心無憂。」
新加坡鷹閣醫院執行長黃瑞達先生致辭
通過推出「鷹閣之友·中文尊享服務」，鷹閣醫院再次體現其長期以來對以患者為中心醫療的承諾——在語言、文化及實用需求上貼心考慮，為多元患者群體打造更舒適、易達、優質的就醫體驗。
關於鷹閣醫院
鷹閣醫院（Gleneagles Hospital，GEH）是一所擁有221張病床的三級醫院，毗鄰新加坡植物園。自1959年成立以來，鷹閣醫院一直以「全程關懷」為理念，結合先進醫療技術，為患者提供高質量、以患者為中心的治療。憑藉深厚的臨床經驗和對醫療卓越的追求，鷹閣醫院承諾為每位患者提供安全、優質的就醫體驗，並由多學科醫療團隊全程支持。
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