避雷!酷航航班因新加坡航空展延誤2小時,乘客被困機艙投訴

2026/02/07   •   1870閱
新加坡酷航TR676航班因航空展空域管制嚴重延誤,乘客被困機艙近兩小時,僅獲一包餅乾和礦泉水補償。原定行程全被打亂,乘客怒斥酷航未提前告知影響,網友熱議不斷。提前發布的通告竟未提及酷航航班受影響,真相究竟如何?點擊了解事件全貌與旅客權益真相。

一名女乘客近日申訴,其搭乘的新加坡酷航TR676航班,因新加坡航空展影響大幅延誤,乘客被困機艙內近兩小時才得以起飛,原本的旅行計劃被徹底打亂,引發眾多網友熱議。

該女乘客向STOMP爆料,2月1日(星期天),她乘坐酷航TR676航班,從新加坡飛往泰國清邁。航班原定當天上午9時準時起飛,可乘客登機後卻突然接到通知,受新加坡航空展影響,航班起飛時間需推遲至上午11時30分左右。「我們全程被困在機艙里,坐著等待了超過一個小時,太煎熬了。」女乘客吐槽道。

根據女乘客提供的照片顯示,面對航班延誤,機組人員僅為乘客提供了一份簡易點心——一包馬鈴薯餅乾和一瓶礦泉水,同時發放了航班延誤通知,通知中明確,若乘客選擇放棄搭乘該航班,可申請全額退款。

據悉,該航班最終於上午11時起飛,於當日中午12時52分抵達清邁,較原定抵達時間延誤約兩小時。女乘客表示,此次延誤完全打亂了她提前規劃好的清邁旅行安排,讓她感到十分不滿。

公開信息顯示,新加坡航空展是世界三大航空航天展之一,本屆展會於2月3日(星期二)至2月8日在樟宜展覽中心舉行。早在1月26日,負責運營酷航的新加坡航空,就已在官網發布通告,明確因航空展期間部分空域臨時關閉,1月29日至2月8日期間的新航航班將受到影響。

該通告還提及,多趟新加坡往返泰國等國家的新航航班均受此影響,其中2月1日新加坡往返普吉島的兩趟新航航班被直接取消。但令人費解的是,這份提前發布的通告中,並未提及酷航航班也會受到空域關閉的影響,導致乘客未能提前做好應對準備。

此事曝光後,網友議論紛紛:有網友共情乘客,「被困機艙幾小時太折磨,酷航提前不告知太不負責任」;也有網友表示,「航空展屬於特殊情況,但若能提前預警,乘客也能靈活調整行程」。目前,酷航方面尚未就此事作出進一步回應。

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