
新航下來一周將取消往返杜拜的班機。(圖:iStock)
隨著中東地區局勢升溫,新航宣布2月28日至3月7日期間,取消往返新加坡和杜拜的航班,同時表示基於局勢不斷變化,其他航班也可能受影響,強烈建議購票乘客更新聯繫資料,或訂閱航班狀態通知服務。
新航昨天(1日)在社媒Facebook說,這段時間確定會取消的航班,分別是SQ494航班(新加坡飛往杜拜),以及SQ495航班(杜拜飛往新加坡)。
「由於局勢仍在不斷變化,其他新航航班也可能受到影響。旅客可訪問新航航班狀態頁面查詢最新航班信息。」
促乘客更新聯繫方式
新航也說,受航班取消影響的旅客將被安排搭乘其他航班,或可申請全額退還未使用部分的機票款項。通過新航預訂機票的乘客,可以使用該公司的申請表(https://tinyurl.com/mst8tws8)申請退款。
對於通過旅行社或合作航空公司預訂機票的乘客,新航則建議直接聯繫旅行社或購票航空公司尋求幫助。
新航也強烈建議旅客通過公司網站上的「管理預訂」功能更新聯繫方式,或訂閱手機通知服務以接收航班狀態更新。
「新加坡航空對由此給所有受影響的旅客帶來的不便深表歉意。」


