新航:安全帶指示燈亮起 空服將返座位 餐飲服務喊停

2024年05月24日   •   1755次閱讀

示意圖。(圖:iStock)

新加坡航空公司在SQ321事故後,推出了新的客艙服務標準作業程序,加強應對措施,包括在安全帶指示燈亮起時,會暫停餐飲服務,同時要空服人員返回座位。

新航發言人在回應《8視界新聞網》詢問時證實,公司推出了新的客艙服務標準作業程序(SOP)。

這包括在安全帶指示燈亮起時,除了原有不再提供熱飲服務之外,如今餐食服務也會暫停。

在惡劣天氣條件下,特別是出現顛簸時,空服人員將繼續確保客艙和廚房內的所有鬆散物品和設備固定妥當,以儘量減少因顛簸導致的傷害風險。

同時,空服人員會繼續建議乘客返回座位並系好安全帶,並關注可能需要幫助的乘客,包括在洗手間內的乘客。

當安全帶指示燈亮起時,空服人員將返回座位並系好安全帶。新航說,飛行員和空服人員深知顛簸的危險性,並接受過相關培訓,以協助乘客並確保整個航程中的安全。

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