熟食中心收碗盤出現亂象?商聯會主席:屬人手安排失誤

2026/01/20   •   2760閱
崇文巴剎與熟食中心出現碗碟回收處亂象,餐盤堆疊問題引熱議。視頻引發大量關注,商聯會主席表示因人手安排問題導致,已發出警告。攤主反映生意受影響,呼籲加強管理,並希望承包商能確保清潔服務質量。
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崇文巴剎與熟食中心被指碗碟回收處一度出現亂象,午餐時間多張桌椅上疊滿餐盤,相關視頻在網上流傳。(視頻截圖:Instagram/sgfollowsall/劉偉聰)

崇文巴剎與熟食中心被指碗碟回收處一度出現亂象,午餐時間多張桌椅上疊滿餐盤,相關視頻在網上流傳。商聯會主席說,那天是因清潔督工未安排好所致,已對清潔承包商發出警告。不過,數名受訪攤主表示,這種情況不是每天發生,但幾個星期會出現一次,生意會因此而受影響。

有網民星期六(17日)在社交媒體發布相關視頻並配文寫道:「這太過分了。餐盤要怎麼歸還?執法人員都在哪裡?」 視頻在網上發布後引發熱議,單單在Facebook的點閱率高達49萬8000次,並引來多達870條留言。

視頻畫面顯示,有一名女清潔工人在碗碟回收處進行清理工作。周圍的四張桌子,以及十多張椅子都被堆滿用過的碗碟和餐具等。

事件在網上發酵,《8視界新聞網》記者於前天(18日)走訪涉事熟食中心了解情況。據觀察,熟食中心設有三個碗碟回收處,而每一處有三個架子供食客歸還碗碟。從早上8點至下午1點,約有五到六名清潔員工分散在三個回收處,但今天沒有出現視頻中所拍攝到的亂象。

攤主:亂象斷續出現 生意跌一至兩成

受訪攤主均表示,類似情況在過去幾年裡斷斷續續地發生過,並對清潔承包商表達不滿。

一名在熟食中心開檔做生意超過十年,不願具名的攤主說:「幾個星期就發生一次,已經好幾年了。通常是在下午12點到2點左右,當回收處只有一名清潔員工的時候。類似情況發生時,生意額影響約10%-20%。」

另一名攤主黃女士則指出,每個星期都會有一次,出現四到五個桌子被放滿餐盤和碗碟的情況發生。除了生意受到影響以外,她也申訴承包商未做好餐具清理工作,清潔工弄丟醬料碟,導致她每三個月就要添補50個。

據了解,崇文巴剎與熟食中心的清潔承包商今年1月調高服務費用。受訪攤販認為,既然費用提高,承包商就更應該確保類似情況不再發生。

攤主蔡女士表示,「貴不用緊,重點是要把工作做好。類似情況在最近一段時間發生頻繁;我覺得重點是要找手腳快的人。碗盤堆疊在那裡讓熟食中心的環境變得不幹凈,有些人乾脆選擇打包回家吃。」

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據觀察,熟食中心設有三個碗碟回收處,而每一處有三個架子供食客歸還碗碟。(圖:劉偉聰)

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員工在碗碟回收處工作。(圖:劉偉聰)

商聯會主席:屬人手安排問題 已就此事發出警告

70歲的崇文巴剎與熟食中心的商聯會主席許強興受訪時指出,網上流傳的視頻情況是因督工未做出妥善安排所致。

「(視頻拍到的)是在昨天午餐的時候。收碗碟的老闆生病在醫院,他照顧不來。他的督工沒有安排好,不夠人手才會這樣;這個很少發生的,好像你看今天就沒有問題。」

據了解,昨天其中一名清潔工生病,不過在1個半小時內就安排了另一位清潔工來工作。

他指出,清潔員工多為年長人士,類似情況僅在有清潔員工因不舒服而沒來上班時才會可能發生。另外,承包商有在熟食中心人流量較多的時段增派人手。

在人流量較少的下午2點至4點,每個碗碟回收處安排一人當值,並負責附近攤位的桌面清理;在午餐及傍晚尖峰時段,則每處增至兩人。

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崇文巴剎與熟食中心。(圖:劉偉聰)

任職商聯會主席已四到五年的許強興也說,包括昨天(17日)發生的碗盤堆疊事件在內,在其任期內已向承包商發出兩次警告。

「我們有給他警告說如果你這樣,如果一直發生這種問題,我們就是要請別人來做。」 在答覆記者詢問到幾次才會撤換承包商,他則坦言,需與國家環境局商量,並非其一個人所能做的決定。

多名攤販也向記者透露,曾就換承包商一事向商聯會主席提出反饋,但遲遲未有改變。對此,許強興表示:「這個承包商已經(和我們合作)差不多十年了,很多巴剎都是他做的,做熟的比較好。」

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