電子轉帳服務PayNow取消暱稱（nickname）顯示功能，並默認以「X」遮蔽部分姓名後，引髮網民熱議。新加坡銀行公會（ABS）表示，知悉相關反饋，並解釋採用「X」取代部分字母，主要是基於系統兼容性和用戶體驗等考量。
《8視界新聞網》早前報道，自PayNow取消暱稱（nickname）顯示功能後，不少網民在社交媒體分享名字被「X」遮蔽後的尷尬趣事。
新加坡銀行公會（ABS）發言人對此答覆詢問時表示，目前參與PayNow服務的29家金融機構中，並非所有與PayNow相關的系統都支持特殊字符，因此決定以英文字母代替特殊符號。
發言人解釋，之所以選用字母「X」來遮蔽部分字母，是因為「X」被廣泛視為代表某些內容被隱藏或缺失的符號，而其視覺效果也與劃除標記相似。
發言人也說，採取這一做法是為了迅速停用一個被詐騙分子利用的工具，同時確保用戶能夠繼續順暢使用 PayNow 服務。
「我們希望獲得客戶的理解，並將繼續檢視相關反饋，以便在未來作出改進。」
