印度尼西亞火山噴發影響航空交通，新加坡往返雅加達的至少65趟航班被取消，當中包括19趟新加坡航空航班。部分受影響乘客抵達樟宜機場後，才得知航班取消，目前仍不確定何時能夠啟程。
一些乘客原本需要返工或返校，行程受阻也打亂了他們的安排。
新航乘客陸續查詢最新安排
記者前天下午2點多抵達樟宜機場第二搭客大廈時，受影響的新航乘客陸續向地勤人員了解最新情況。
受訪乘客坦言，行程受阻難免造成不便，但面對天災也只能接受航空公司的安排。
一名印尼乘客表示：「新航沒有負責那個旅店的問題。剛才他跟我講，你領取你的行李以後，他會電郵通知我們何時在這邊起飛。」
另一名印尼乘客表示：「他們只是告訴我們，明天同一個時間再回來這裡。」
也有印尼乘客表示，航空公司正在設法安排住宿。他指出：「他們說目前還在找能夠安排我們入住的酒店。不過德士費方面，他們肯定會補償我們從這裡到酒店，以及之後從酒店前往機場的車費。」
嘉魯達航空六趟航班取消
與此同時，樟宜機場第三搭客大廈也有乘客受到影響。印度尼西亞嘉魯達航空取消了六趟航班。
有乘客表示，即使向地勤人員查詢，仍無法確定何時能夠啟程。
原本同當地朋友相約一起度假的本地乘客表示：「他也沒有辦法給我任何的回覆，只是說他們也是剛剛接到消息說會取消。然後他只是說最早的航班，可能要到8日才會重新再飛。」
航班取消也影響部分印尼學生返校。專程帶兒子來新看醫生的印尼乘客表示：「現在孩子還在上學，可是因為他要去看醫生，所以我只是跟他放假一天，也就是星期五。如果不能回去，明天也是不能上學了。」
隨著雅加達機場恢復運作時間一再延後，航班何時恢復正常仍是未知數，乘客需繼續留意通知，確認何時能夠順利啟程。
