社交媒體的推薦以及人工智慧生成的行程規劃，悄然改變人們的出遊習慣。越來越多遊客選擇自行探索新加坡，不再跟團游。新加坡導遊協會透露，有本地導遊接待的旅遊團大幅減少。
當了十年導遊的趙敏，過去只是為遊客介紹新加坡的歷史、文化和美食。如今他得提供更個性化和獨特的體驗，包括騎行游、歷史文化徒步和夜遊等。
導遊趙敏說：「大型旅遊團越來越少見，因為消費者行為的改變。如今的年輕遊客充滿活力，見多識廣且精通技術,比我們更好。」
新加坡導遊協會指出，旅遊團減少了約有五成。
新加坡導遊協會會長潘威鳴說：「事實上,我昨天和兩位導遊聊過。其中一位告訴我6月份接待的旅遊團下降了70%，5月份下降了40%。這是一位講英語的導遊。另一位講華語的導遊則告訴我，6月份下跌高達80%，5月份也下跌50%，這確實是巨大的跌幅。」
旅遊局說導遊可利用科技，打造更地道和沉浸式的體驗。為幫助本地4000名持證導遊，當局已更新培訓框架，鼓勵他們培養相關技能，以滿足遊客不斷變化的旅行偏好。
