樟宜机场17航空公司采用快捷与顺畅通行措施

2018-10-17     99
樟宜机场17航空公司采用快捷与顺畅通行措施

樟宜机场17航空公司采用快捷与顺畅通行措施

樟宜机场四个搭客大厦自推行快捷与顺畅通行措施以来,共吸引17家航空公司参与,接下来多达四家也将加入。第二和第三搭客大厦陆续设立自助服务区,让乘客自行办理登机手续和行李托运。

樟宜机场第三搭客大厦今年2月,在新航的柜台处增设12台自助行李托运机。乘客只要通过自助办理登机站办理登机手续,系统就打印行李托运标签。乘客过后把标签系到行李上,再使用自助行李托运机,就完成所有登机和托运行李手续。

有乘客反映确实比以往更方便快捷。

“以前就是要早一点来,避免排队现在比较简单比较快。”

“我觉得容易使用,只要自行处理就可以,对老人家或许困难。我和妈妈一起出国需要帮助,这里就有很多新航职员从旁协助。”

“我认为比较方便,又快无需排队,我想大家都需经历科技改变。”

第二搭客大厦也在新航、胜安以及酷航的柜台处,陆续引进这套系统。樟宜机场集团指出,越来越多航空公司采用快捷与顺畅通行措施,其中阿联航空、宿务太平洋航空和全日航空从今年起陆续采用自助办理登机站。

酷航则从7月开始使用自助行李托运机。四个搭客大厦现在设有约180个自助办理登机站和130台自助行李托运机。这是快捷与顺畅通行措施的部分设施,其他设施还包括自动通关系统以及自助登机口等。

樟宜机场集团表示,每十名离境的乘客中,就有超过七名可以选择采用快捷与顺畅通行措施。接下来,接下来集团也将同其他航空公司合作,鼓励他们采用这项措施。

- CH8/LW

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