飞机落地滑行小孩起身 酷航空姐训话家长

2023/11/03   •   1万阅
酷航航班事件:乘客孩童落地滑行起身,家长被空姐训话引发争议。空姐称“不懂事,你懂事”,引发网友热议。酷航已道歉,强调安全第一,并承诺改进培训流程,提升乘客飞行体验。了解更多关于飞机安全和乘客权益的航空知识。

飞机落地滑行小孩起身 酷航空姐训话家长

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整段视频为18秒,乘客与孩子全程并没有说话。(图:《中国侨网》)

在酷航的一架航班上,一名乘客的孩子因在飞机落地滑行期间起身,家长因此被空姐训话,“她不懂事,你懂事!”引发网民热议。

《中国侨网》报道,事发于前天(31日),视频显示酷航空姐指责乘客没好好看管孩子,并指出,若孩子出事她得写一份很长的报告。

“你是妈妈,你要阻止她。她不懂事,你懂事!”

整段视频为18秒,乘客与孩子全程并没有说话。拍摄者指出,孩子全程也都没有吵闹;在飞机落地滑行后,其实也有乘客开启手机和解开安全带。

“大可以提醒一句就完了,谁知这个乘务员突然过来就大声教育起来,搞得一飞机的人没一个敢动弹的。”

空姐则声称,从她座位上看到小孩起身后,把她“吓了一跳”。

酷航证实此事并道歉

酷航向《8视界新闻网》证实此事,并向乘客致歉。酷航也说,有关事件发生在2021年8月的一趟航班。

发言人说,确保乘客和机组人员的人身安全是该公司首要任务,所有乘客在起飞和降落时均须就座并系好安全带,只有在安全带指示灯熄灭后才允许离开座位。

“对于这次事件,我们真诚地向乘客致歉,并承认我们的机组人员其实可以更好地处理上述情况。我们将继续审查执行流程和培训内容,以改善乘客的飞行体验。”

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