飛機落地滑行小孩起身 酷航空姐訓話家長

2023/11/03   •   1萬閱
酷航航班事件:乘客孩童落地滑行起身,家長被空姐訓話引發爭議。空姐稱「不懂事,你懂事」,引髮網友熱議。酷航已道歉,強調安全第一,並承諾改進培訓流程,提升乘客飛行體驗。了解更多關於飛機安全和乘客權益的航空知識。

飛機落地滑行小孩起身 酷航空姐訓話家長

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整段視頻為18秒,乘客與孩子全程並沒有說話。(圖:《中國僑網》)

在酷航的一架航班上,一名乘客的孩子因在飛機落地滑行期間起身,家長因此被空姐訓話,「她不懂事,你懂事!」引髮網民熱議。

《中國僑網》報道,事發於前天(31日),視頻顯示酷航空姐指責乘客沒好好看管孩子,並指出,若孩子出事她得寫一份很長的報告。

「你是媽媽,你要阻止她。她不懂事,你懂事!」

整段視頻為18秒,乘客與孩子全程並沒有說話。拍攝者指出,孩子全程也都沒有吵鬧;在飛機落地滑行後,其實也有乘客開啟手機和解開安全帶。

「大可以提醒一句就完了,誰知這個乘務員突然過來就大聲教育起來,搞得一飛機的人沒一個敢動彈的。」

空姐則聲稱,從她座位上看到小孩起身後,把她「嚇了一跳」。

酷航證實此事並道歉

酷航向《8視界新聞網》證實此事,並向乘客致歉。酷航也說,有關事件發生在2021年8月的一趟航班。

發言人說,確保乘客和機組人員的人身安全是該公司首要任務,所有乘客在起飛和降落時均須就座並系好安全帶,只有在安全帶指示燈熄滅後才允許離開座位。

「對於這次事件,我們真誠地向乘客致歉,並承認我們的機組人員其實可以更好地處理上述情況。我們將繼續審查執行流程和培訓內容,以改善乘客的飛行體驗。」

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