由于生活费上涨,议员和小额索偿庭使用者建议律政部提高索赔顶限,现有2万新元上限已显偏低,提升至5万新元可能更理想,以更好保护消费者权益。
1. 生活费上涨,索赔攀升
随着生活成本的持续攀升,涉及经济纠纷的金额也逐步上升。
现有的小额索偿庭索赔顶限为2万新元,但这一金额已难以应对诸如装修等大额纠纷。
政府国会委员会财政及贸工主席连荣华指出,不少民众反映这一顶限偏低,建议提高到5万新元以跟上当前的生活水平。
他特别提到装修纠纷中,索赔金额往往超过2万新元,而通过法律途径解决时,动辄高达数千新元的律师费让很多人望而却步,这样的状况对消费者非常不利。

政府国会委员会财政及贸工主席、武吉班让区议员连荣华接受《联合早报》访问时指出,生活费持续上涨,委员会不时接到反馈,称现有的2万新元索偿顶限偏低。来源:维基百科
2. 小额索偿庭解决消费纠纷
连荣华强调,小额索偿庭在保护消费者权益方面发挥了重要作用,尤其对于那些没有强大议价能力的普通市民。
他举例说明,一名女居民在发廊美发后被强制刷卡支付数千元美发配套,最终通过小额索偿庭解决了纠纷。
此类案件中,小额索偿庭为消费者提供了一个低成本、快捷的解决途径,而非通过高昂的诉讼费用维权。
这样的机制对社会的公平和正义至关重要,特别是在消费纠纷和商业不诚信行为中发挥了积极作用。

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3. 用户建议提高索赔顶限
小额索偿庭用户陈女士分享了她通过小额索偿庭解决房东纠纷的经历。
她表示,通过小额索偿庭,成功追回了被房东拒绝退还的部分租金和押金。
她认为,虽然现有索赔顶限起到了限制作用,但适当提高顶限将会帮助更多人解决经济纠纷。
对于一些金额较大的案件,如果仍维持现有顶限,许多消费者可能会面临无法通过小额索偿庭处理问题的困境,这将导致时间和经济成本的增加。
她指出,提高顶限将有助于防止无赖行为方钻法律空子,最终能更有效地维护社会正义。

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参考资料:
1.https://www.zaobao.com.sg/news/singapore/story20240929-4812428?ref=today-news-section-card-5,联合早报
