由於生活費上漲,議員和小額索償庭使用者建議律政部提高索賠頂限,現有2萬新元上限已顯偏低,提升至5萬新元可能更理想,以更好保護消費者權益。
1. 生活費上漲,索賠攀升
隨著生活成本的持續攀升,涉及經濟糾紛的金額也逐步上升。
現有的小額索償庭索賠頂限為2萬新元,但這一金額已難以應對諸如裝修等大額糾紛。
政府國會委員會財政及貿工主席連榮華指出,不少民眾反映這一頂限偏低,建議提高到5萬新元以跟上當前的生活水平。
他特別提到裝修糾紛中,索賠金額往往超過2萬新元,而通過法律途徑解決時,動輒高達數千新元的律師費讓很多人望而卻步,這樣的狀況對消費者非常不利。

政府國會委員會財政及貿工主席、武吉班讓區議員連榮華接受《聯合早報》訪問時指出,生活費持續上漲,委員會不時接到反饋,稱現有的2萬新元索償頂限偏低。來源:維基百科
2. 小額索償庭解決消費糾紛
連榮華強調,小額索償庭在保護消費者權益方面發揮了重要作用,尤其對於那些沒有強大議價能力的普通市民。
他舉例說明,一名女居民在髮廊美發後被強制刷卡支付數千元美發配套,最終通過小額索償庭解決了糾紛。
此類案件中,小額索償庭為消費者提供了一個低成本、快捷的解決途徑,而非通過高昂的訴訟費用維權。
這樣的機制對社會的公平和正義至關重要,特別是在消費糾紛和商業不誠信行為中發揮了積極作用。

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3. 用戶建議提高索賠頂限
小額索償庭用戶陳女士分享了她通過小額索償庭解決房東糾紛的經歷。
她表示,通過小額索償庭,成功追回了被房東拒絕退還的部分租金和押金。
她認為,雖然現有索賠頂限起到了限制作用,但適當提高頂限將會幫助更多人解決經濟糾紛。
對於一些金額較大的案件,如果仍維持現有頂限,許多消費者可能會面臨無法通過小額索償庭處理問題的困境,這將導致時間和經濟成本的增加。
她指出,提高頂限將有助於防止無賴行為方鑽法律空子,最終能更有效地維護社會正義。

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參考資料:
1.https://www.zaobao.com.sg/news/singapore/story20240929-4812428?ref=today-news-section-card-5,聯合早報
