警方与星展银行提醒公众，近期冒充星展银行的网络钓鱼诈骗案件有所上升。自2024年9月21日起，已接获至少14宗报案，损失金额累计超过2万9000新元。
在这些案件中，受害者会收到伪装成来自星展银行的电子邮件或短信，声称其银行账户、数码令牌存在问题，或可参与促销、会员申请等活动，并敦促点击内嵌的链接以解决问题。一旦点击链接，受害者将被导向钓鱼网站，页面会要求填写银行账户信息、银行卡详情或一次性密码（OTP）。受害者往往在发现银行账户或银行卡出现未经授权的交易后，才意识到自己受骗。
警方与星展银行提醒公众采取以下预防措施，避免落入此类骗局：
ADD（加装）——下载并安装ScamShield防骗应用，设置安全功能（例如设定网银交易限额、启用双重身份验证（2FA）及多重身份验证功能、选择不激活银行卡的海外交易功能）。可使用“资金锁定”功能保障部分储蓄。
CHECK（查证）——银行绝不会通过短信或电子邮件发送可点击的链接。银行的合法短信均会显示其官方注册的短信发件人ID。若发现可疑讯息，可通过官方渠道（如ScamShield防骗热线1799）查证。也可通过ScamShield应用或访问www.scamshield.gov.sg网站，核实可疑讯息、电话号码及网址的真伪。
TELL（举报）——向警方、家人及朋友通报诈骗手法。若发现账户有欺诈交易，应立即向银行举报。
若您掌握相关案件线索或存有疑问，可致电警方热线1800-255-0000，或通过www.police.gov.sg/i-witness网站在线报案。所有信息将严格保密。若需紧急协助，请立即拨打‘999’。
欲了解更多防骗资讯，公众可浏览www.scamshield.gov.sg网站，或致电ScamShield防骗热线1799。此外，也可访问星展银行安全中心网站，学习如何防范诈骗、保障线上安全。打击诈骗是全民共同责任，让我们携手行动，守护社区安全！
疑似由星展银行发送的钓鱼邮件截图 ▼
公共事务处
新加坡警察部队
2024年10月8日 上午10时35分
