警方與星展銀行提醒公眾，近期冒充星展銀行的網絡釣魚詐騙案件有所上升。自2024年9月21日起，已接獲至少14宗報案，損失金額累計超過2萬9000新元。
在這些案件中，受害者會收到偽裝成來自星展銀行的電子郵件或簡訊，聲稱其銀行帳戶、數碼令牌存在問題，或可參與促銷、會員申請等活動，並敦促點擊內嵌的連結以解決問題。一旦點擊連結，受害者將被導向釣魚網站，頁面會要求填寫銀行帳戶信息、銀行卡詳情或一次性密碼（OTP）。受害者往往在發現銀行帳戶或銀行卡出現未經授權的交易後，才意識到自己受騙。
警方與星展銀行提醒公眾採取以下預防措施，避免落入此類騙局：
ADD（加裝）——下載並安裝ScamShield防騙應用，設置安全功能（例如設定網銀交易限額、啟用雙重身份驗證（2FA）及多重身份驗證功能、選擇不激活銀行卡的海外交易功能）。可使用「資金鎖定」功能保障部分儲蓄。
CHECK（查證）——銀行絕不會通過簡訊或電子郵件發送可點擊的連結。銀行的合法簡訊均會顯示其官方註冊的簡訊發件人ID。若發現可疑訊息，可通過官方渠道（如ScamShield防騙熱線1799）查證。也可通過ScamShield應用或訪問www.scamshield.gov.sg網站，核實可疑訊息、電話號碼及網址的真偽。
TELL（舉報）——向警方、家人及朋友通報詐騙手法。若發現帳戶有欺詐交易，應立即向銀行舉報。
若您掌握相關案件線索或存有疑問，可致電警方熱線1800-255-0000，或通過www.police.gov.sg/i-witness網站在線報案。所有信息將嚴格保密。若需緊急協助，請立即撥打『999』。
欲了解更多防騙資訊，公眾可瀏覽www.scamshield.gov.sg網站，或致電ScamShield防騙熱線1799。此外，也可訪問星展銀行安全中心網站，學習如何防範詐騙、保障線上安全。打擊詐騙是全民共同責任，讓我們攜手行動，守護社區安全！
疑似由星展銀行發送的釣魚郵件截圖 ▼
公共事務處
新加坡警察部隊
2024年10月8日 上午10時35分
