“跟着段爷走天涯”之新加坡

2020/01/09   •   4132阅
新加坡医疗体系全球前三,费用低、效率高、服务优,靠“3M”制度打造全民医疗保障!本篇深度解密狮城如何以4%GDP支出实现顶尖医疗水准,从斐瑞医院、诺维娜健康城到花拉公园医疗酒店综合体,一探公立与私立协同运作的奥秘。亲访世界级医疗机构、对话医院总裁与管理专家,沉浸式学习医疗服务创新模式,适合医疗从业者、投资人与关心健康产业的人士深度参访。机会难得,报名倒数中!
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新加坡,地处南海、印度洋及马六甲海峡的三方交会处,是“世界十字路口”。这里人称狮城,有说是因为这个国家的地图形状像狮子头(不是浓油赤酱本帮菜里的那个红烧狮子头哈),有说是某位古代马来王子命名的,不过科学家说,狮子从未在新加坡生活过,除了被饲养进动物园的那几只。这次去“十字路口”,不是去寻访地标雕像鱼尾狮,也不去公园喂狮子,我们是去寻师,去拜真正的老师。

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排名

世界卫生组织WHO发布的最新报告《World Health Report》,对全球各国的医疗体系进行了比较,考量的方面主要有医疗水平、接受医疗服务的难度和医药费负担公平性等,经过了综合对比,最后按照预期寿命进行了排名,日本排名全球第一,新加坡位列第三。日本上次去过了,这次咱们游学去新加坡。

制度

新加坡的医疗体系以高效著称,在医疗保健领域取得举世瞩目的成就。其历年医疗费用总额占国民生产总额低于4%,低于世界发达国家水平(美国为16.2%,日本为8.3%),中国为6.6%。

开国总理李光耀说啦,政府应当提供良好的保健服务,但同时个人也要负担一些费用,以确保它不致被滥用而又能控制成本。

依此原则,新加坡政府建立了“3M”基本医疗保障制度,即:保健储蓄计划(medisave)、健保双全计划(medishield)和保健基金计划(medifund)。整个医疗保障制度强调以个人责任为基础,并且对所有国民实行统一的医疗保健。

与其他医疗保障制度相比,新加坡“三保制度”模式的最明显特点就是建立了一套有效的资金筹集和运用体制,从而使每个新加坡人都能得到良好的基本医疗服务。具体咋运作的,来新加坡,老师亲口传道授业解惑。

体系

新加坡的医疗服务是出了名的优质高效,病患可以选择各种不同类型的医院,不仅是新加坡本国人,甚至很多老外生了病,都会选择来新加坡就医。

新加坡的公立和私立医疗机构并存,政府通过有效的政策调控,使公、私相辅相成,缺一不可。

了解新加坡的医疗体系,先横向看一下:

基础医疗:

20%由政府综合诊疗所提供

80%由私立医疗机构或是家庭医生诊所提供

综合、专科和 24 小时急诊等医疗:

20%由私立医疗机构提供

80%由公立医疗机构提供

再纵向看一下:

诊所

政府诊所(Polyclinic)

私人诊所

Polyclinic和私人诊所都需要预约排队,私人诊所也可以Walk-in,一般情况下Polyclinic人很多,排期有时甚至在一星期后,价格自然也相对便宜。

诊所门诊项目一般包括:门诊、身体检查、小型外科手术、工作准证体检、普通儿科、减肥咨询、睡眠管理等等。

医院

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公立医院

新加坡现有17家公立医院和医疗中心,其中包括5家综合性医院、1家妇幼医院和1家精神病医院及几家社区医院:

新加坡中央医院(Singapore General Hospital):新加坡规模最大、历史最长的公立医院,建于1821年,拥有197年历史,肿瘤和血液科很厉害。

新加坡国立大学医院(National University Hospital):成立于1985年,新加坡唯一的大学医院,是一所综合性的临床教学医院,其心血管科、消化和肝病科、外科、妇产科、肿瘤科、眼科和儿科均有很强的实力。

新加坡邱德拔医院(Khoo Teck Puat Hospital):比较新的一家综合性公立医院,糖尿病科和牙科在新加坡名列前茅,票选满意度也是非常高。

新加坡陈笃生医院 (Tan Tock Seng Hospital):历史悠久,拥有170多年的历史,尤其擅长脑部中风的治疗。

新加坡樟宜综合医院 (Changi General Hospital):医院主治酒瘾赌瘾和安眠药上瘾。

竹脚妇幼医院(KK Women’s and Children’s Hospital):新加坡唯一一家专门为妇女和儿童提供专科医疗的医院,处理疑难杂症方面的能力很强。

新加坡心理卫生学院(Institute of Mental Health):高级急症精神科病院,提供精神科、复健与辅导等全面服务。

新加坡义顺社区医院(YiShun Community Hospital):新加坡社区医院的典范,毗邻邱德拔医院,两家医院是由一座空中走道连接起来,从而确保充裕的医疗设施与团队为病人提供更快捷、更全面的治疗与照顾。此项目荣获了新加坡建设局绿色(医疗)建筑标志白金奖。这座楼高十层并设有 428个床位的社区医院,提供复建服务、亚急诊(如伤口护理)、失智症及临终慈怀护理,还设有新成立的老年病学教育和研究学院。

私立医院

新加坡拥有21家私人医院和专科诊所,多数医院和专科医疗中心获得JCI认证。比较知名的几家如下:

伊丽莎白医院(Mount Elizabeth Hospital):小有名气的一间,近来体检团挺火,据说大部分的海外体检团,都是来这一家医院。

鹰阁医院(Gleneagles Hospital):妇产科很具优势,某一线女明星在此剖腹产女(可自行上网八卦)。

新加坡安微尼亚山医院(Mount Alvernia Hospital ):非盈利性医院,医疗费较为低廉。

新加坡康生医院(Thomson Medical Centre ):本地知名的妇幼医院。

莱佛士医院 (Raffles Hospital):据说也有很多海外患者前来就医。

新加坡斐瑞医院(Farrer Park Hospital):“亚太地区年度最佳新医院”,是一所服务高端的医疗机构,在该区域拥有首个特别的医疗标志: “医院+酒店 = 医旅”。

医疗健康中心

全球医疗旅游的数量已从2006年的2000万人次迅猛增长至2018年的8000多万人次,2018年全球医疗旅游行业市场规模已经达到7643.5亿美元。

其中,新加坡医疗旅游市场稳健增长,潜力无限。前来本地寻医的旅客向来主要来自印度尼西亚及马来西亚,近几年,来自俄罗斯、中东、中国大陆的医疗旅客也有所增加。

目前新加坡知名的医疗健康中心除了已形成的诺维娜健康城,靠近小印度的花拉公园Connexion也已成为新兴的医疗中心。

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诺维娜健康城 Health City Novena

位于新加坡中区,依托陈笃生医院和伊丽莎白诺维娜医院为代表的医疗集群建立,围绕诺维娜地铁站综合开发,形成了以医疗服务产业为主线的,包含商业、酒店和公寓配套设施的健康主题综合社区。

土地混合使用与“医疗+”发展模式:2013年由新加坡卫生部、陈笃生 医院和国立健保集团联合启动,项目占地 17 公顷,预计2030年完工,完工后建筑面积 60 万平米。诺维娜健康城包含13 座主要建筑,允许土地混合是规划的关键之处,包括医疗、教育、住宅、商业、公共、休闲和公园等多种用途。围绕“健康”主题,形成医疗、教学、护理、商业和绿地五大集群,并与周边商业中心和地铁枢纽形成互动连结。

大型医院机构集聚:健康城内有陈笃生医院(新加坡第二大的综合医院)、伊丽莎白诺维娜医院(高端私立医院)、新加坡国立脑神经中心(大型医学研究中心)、诺维娜医疗中心(专科门诊+商业综合体)、李光前医学总部(医学教学机构)等各类医疗机构。

便捷的交通系统:通过5 个道路出入口实现外部联通,设有1 个急诊直升机停机坪,步行 5 分钟可达地铁站,周边设有 3 个公交站,通过 3 个廊道与诺维娜医学中心、仁慈社区医院等机构连通。

复合功能混合业态,并重环境营造:陈笃生医院设有购物中心和绿化休息廊道,含餐厅、咖啡吧、超市、面包房、水果店、花店、书店、服装店、药店、银行、院史博物馆等,方便病人及探视人员消费;诺维娜医学中心每层都有私人医生诊所,包括眼科、妇科、儿科和整容等,医学中心楼上设有客房供病人临时休息,另一侧设有针对保健旅游人群的酒店,地下直通地铁站,与购物中心和办公楼相连,餐饮购物、商务办公都十分便捷。

着重环境营造:健康城重视环境营造,内设有中央公园、绿地走廊和露天花园,营造舒适的就医环境。

新加坡新兴医疗中心——

花拉公园 Health Connexion

占地1.36公顷、耗资8亿新元建设,是新加坡以及其区域独一无二的医疗酒店综合中心,它集合了斐瑞医疗中心(Farrer Park Medical Centre)、斐瑞医院(Farrer Park Hospital)和五星级万花拉酒店(One Farrer Hotel & Spa),加上贯串其中的Owen Link餐饮街,让医院、专科中心、酒店与餐饮店同在一个屋檐下,为医疗游客提供一站式服务。

Connexion的诞生很特殊,可说是医生为其他医生及病人精心设计的医疗中心。发展商The Farrer Park Company由一组二三十名在各领域有所建树的私人专科医生共同发起创办,目的是为市场提供另一种私人医疗服务模式与选择,拥有Connexion三成股权。公司其他资金来自印度尼西亚煤炭业大亨拿督刘德光,他被这群医生真心诚意为病人着想,而非追求利润最大化的梦想触动,出钱支持。此处应有掌声。

斐瑞医院:在大厦的1到5楼,2016年3月正式开业,以日间手术为主,拥有300多名学术认可的医学专家和220个床位设施。提供范围广泛的专业服务,例如心脏病、肿瘤、骨科、消化内科、眼科以及24小时的紧急服务。

斐瑞医疗中心:设在大厦的7至16楼,中心提供189间医疗套房,集中不同专科领域(心脏、肿瘤、骨科、肠胃、眼科、整形外科、结肠直肠外科),闻名国际的医生包括:肿瘤顾问黄慧容医生和陈有禹医生、眼科医生欧阳加元、心脏外科医生黄步星。

One Farrer Hotel & Spa 万花拉酒店:位于大厦11到20楼,走“酒店中的酒店”路线,243间客房分成三种不同类型,以应付不同客需。外国病人在医院动手术后,可转到万花拉酒店康复。公司总裁彭聪敏医生说:“全球新趋势是医院看起来不再像医院,更像游乐场。已经病了,为什么还让人感觉住在医院?” 万花拉酒店的环境更像住家,医疗支援则近在咫尺,病人可步行至医疗中心复诊,若有任何需要,医生随时到位,病人不用四处奔波。保健中心为病人提供复健服务,包括普拉提课程、体重控制、饮食调理,病人也可学做富禅意的“枯山水”沙雕,打太极、做瑜伽等等。

资源

新加坡已有13家医院和医疗机构获得国际联合委员会品质认证(JCI),占获得认证的亚洲医疗机构的三分之一。新加坡是全球拥有最安全血液供应服务的国家之一。

2018年卫生部数据显示,新加坡拥有13766名医生,医生人口比例为1:410,每千人口医生比例为2.4,专科医生为5615名;护师人数为42125,护士人口比例为1:130,每千人口护士比例为7.5。

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沉浸式体验

知道这回咱住哪儿吗?花拉公园医疗中心Health Connexion的One Farrer Hotel & Spa万花拉酒店!五星级那都是其次的,人家是“世界十字路口”那旮旯独一无二的医疗酒店综合中心!

这次游学,斐瑞医院总裁给偶们上课、带偶们参观斐瑞医院,酒店偶们就住斐瑞楼上,学的累了还专门安排偶们享用它最负盛名的SPA!殊荣尊享,机不可失啊!

怎么“拜师学艺”?

敲黑板敲黑板,发课表啦。

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