（新加坡讯）新加坡航空公司经于周一（10日）向SQ321航班乘客发出通知，受轻伤的乘客将获得一万美元赔偿，伤势较重的乘客则能与新航商议符合他们具体情况的赔偿金额。
新航周二（11日）在面子书贴文证实，该公司已于前一天通知受SQ321事故影响的乘客，将为他们提供赔偿。
文中提到，新航将为事件中受轻伤的乘客提供1万美元的赔偿；伤势较严重的乘客则能在身体情况良好且做好准备后，根据各自的具体情况与新航商讨赔偿方案。
针对经过医疗评估后，被证实伤势严重、需要长期医疗照护以及要求经济援助的乘客，新航也提出向他们预付2万5000美元（约11万8081令吉25仙），以解决燃眉之急。这会是这些乘客获得的最终赔偿的一部分。
除此之外，新航也将为所有在今年5月20日搭乘SQ321的乘客的机票给与全额退款，包括那些没有受伤的乘客。所有乘客也将能依照相关欧盟或英国的条例，获得延误赔偿。
新航表示，已为所有离开泰国曼谷的乘客每人提供1000新元来应付即时的开销。新航也为受伤的乘客支付医药费，并在他们的要求下，安排他们的家属和亲人飞往曼谷。
新航说，所有受影响的乘客都相信已经透过电邮，收到该公司的赔偿建议和如何索赔的资讯。乘客如有任何疑问或需要进一步协助，可使用所提供的详细资料与新航联络，该公司会尽快处理，也将持续致协助受影响乘客。
新航SQ321班机是上月21日遭遇强烈乱流，导致机上一死104伤。
