28岁巴士车长也是TikTok网红 拍视频揭开新加坡巴士的小秘密

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28岁巴士车长也是TikTok网红 拍视频揭开新加坡巴士的小秘密

(取自yourbuscaptain的TikTok账户)

作者 侯佩瑜

28岁的夏基夫(Syaqif)是一名SMRT巴士车长,也是一名TikTok网红。

已在SMRT当巴士车长四年多的他,两年前在兄弟的介绍下,开始接触社交媒体TikTok,并在2021年1月决定开设yourbuscaptain(你的巴士车长)账户,制作视频介绍有关巴士运作的不为人知小秘密。

就这样,他一炮而红。

一些年轻公众在乘搭巴士时看到他,也会叫他一声“Tik Tok bus driver”(抖音巴士车长)。不过,老一辈还是爱叫他“Uncle”,让年纪轻轻的他哭笑不得。

目前夏基夫的账户有1万8000人追踪,视频有超过30万人点赞。

28岁巴士车长也是TikTok网红 拍视频揭开新加坡巴士的小秘密

(取自yourbuscaptain的TikTok账户)

夏基夫会在视频里回答粉丝对巴士车长相关的疑问。

例如,有乘客非常好奇,巴士车长为何不会迷路,是如何记住路线,晓得在哪个巴士站停靠等。

于是,他就拍视频让粉丝一窥巴士车上的导航系统。

他也拍视频教导乘客,按铃示意下车只需按一次,巴士车长就知道了。因为除了车内挡风玻璃上方的屏幕上会显示“BUS STOPPING”的字样“(巴士即将停止),巴士的仪表板也会亮灯提醒。

他幽默地说:“如果你按10次,我会以为有10个人要下车。”

此外,他也分享自己作为战备军人回营受训时,就会从巴士车长“摇身一变”成为民防部队消防员。

如果在开巴士途中突然“人有三急”需要冲厕所,怎么办?夏基夫透露,他们会停靠在巴士站,跑去附近的咖啡店解决。

不过,“树大招风”的夏基夫的视频作品虽然得到了认可,却有人就他拍摄的内容投诉他。

尽管这些投诉毫无根据,却真的影响到他的工作。认为“多一事不如少一事”的他,最终还是决定删去账户。

粉丝们为他打抱不平,还亲自写信给他的公司,甚至是致函给国会议员,让他继续给大家制作视频。

所幸的是,他的上司最终允许他继续用社媒记录他的工作日常。尽管他必须承诺好几个条件,他还是乐意接受。

以夏基夫的TikTok粉丝人数来看,SMRT也算捡到宝,多了一位接地气的代言人。

夏基夫接受媒体采访时透露,他在当巴士车长前,曾是一名护士。

后来,兴趣淡了就辞去护理工作。他在寻找下一份工作时,偶然看到了一则SMRT巴士的广告,就想试驾一下大型车辆,就这样误打误撞进了这个行业。

他的救护经验也曾在工作时派上用场。

有一次他在驾驶巴士时,突然听到一声巨响。他从后视镜查看时,发现一名乘客躺在地上,一动也不动。

夏基夫当机立断,马上呼叫救护车,然后从巴士上找出急救箱,为该名乘客急救。

夏基夫在过程中保持冷静,为现场的混乱状况向乘客致歉,以专业的方式应对突发情况,事后有公众还把此事分享到网上,让他获得大家的称赞。

28岁巴士车长也是TikTok网红 拍视频揭开新加坡巴士的小秘密

(夏基夫提供)

夏基夫也说,不是每个人都完全了解巴士车长的工作范畴,很多人以为他们只是司机负责开车而已。其实他们还有一系列其他职责,甚至必须担负起指导刚入职巴士车长的工作。

像夏基夫四年内共驾过25条路线,他同时也是985号路线的服务代表。即使他不在再驾驶这条路线,也必须负责与这路线有关的事务。车长也需要定期上与服务有关的课程,提高他们的服务水平。

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