（取自yourbuscaptain的TikTok账户)
作者 侯佩瑜
28岁的夏基夫（Syaqif）是一名SMRT巴士车长，也是一名TikTok网红。
已在SMRT当巴士车长四年多的他，两年前在兄弟的介绍下，开始接触社交媒体TikTok，并在2021年1月决定开设yourbuscaptain（你的巴士车长）账户，制作视频介绍有关巴士运作的不为人知小秘密。
就这样，他一炮而红。
一些年轻公众在乘搭巴士时看到他，也会叫他一声“Tik Tok bus driver”（抖音巴士车长）。不过，老一辈还是爱叫他“Uncle”，让年纪轻轻的他哭笑不得。
目前夏基夫的账户有1万8000人追踪，视频有超过30万人点赞。
（取自yourbuscaptain的TikTok账户）
夏基夫会在视频里回答粉丝对巴士车长相关的疑问。
例如，有乘客非常好奇，巴士车长为何不会迷路，是如何记住路线，晓得在哪个巴士站停靠等。
于是，他就拍视频让粉丝一窥巴士车上的导航系统。
他也拍视频教导乘客，按铃示意下车只需按一次，巴士车长就知道了。因为除了车内挡风玻璃上方的屏幕上会显示“BUS STOPPING”的字样“（巴士即将停止），巴士的仪表板也会亮灯提醒。
他幽默地说：“如果你按10次，我会以为有10个人要下车。”
此外，他也分享自己作为战备军人回营受训时，就会从巴士车长“摇身一变”成为民防部队消防员。
如果在开巴士途中突然“人有三急”需要冲厕所，怎么办？夏基夫透露，他们会停靠在巴士站，跑去附近的咖啡店解决。
不过，“树大招风”的夏基夫的视频作品虽然得到了认可，却有人就他拍摄的内容投诉他。
尽管这些投诉毫无根据，却真的影响到他的工作。认为“多一事不如少一事”的他，最终还是决定删去账户。
粉丝们为他打抱不平，还亲自写信给他的公司，甚至是致函给国会议员，让他继续给大家制作视频。
所幸的是，他的上司最终允许他继续用社媒记录他的工作日常。尽管他必须承诺好几个条件，他还是乐意接受。
以夏基夫的TikTok粉丝人数来看，SMRT也算捡到宝，多了一位接地气的代言人。
夏基夫接受媒体采访时透露，他在当巴士车长前，曾是一名护士。
后来，兴趣淡了就辞去护理工作。他在寻找下一份工作时，偶然看到了一则SMRT巴士的广告，就想试驾一下大型车辆，就这样误打误撞进了这个行业。
他的救护经验也曾在工作时派上用场。
有一次他在驾驶巴士时，突然听到一声巨响。他从后视镜查看时，发现一名乘客躺在地上，一动也不动。
夏基夫当机立断，马上呼叫救护车，然后从巴士上找出急救箱，为该名乘客急救。
夏基夫在过程中保持冷静，为现场的混乱状况向乘客致歉，以专业的方式应对突发情况，事后有公众还把此事分享到网上，让他获得大家的称赞。
（夏基夫提供）
夏基夫也说，不是每个人都完全了解巴士车长的工作范畴，很多人以为他们只是司机负责开车而已。其实他们还有一系列其他职责，甚至必须担负起指导刚入职巴士车长的工作。
像夏基夫四年内共驾过25条路线，他同时也是985号路线的服务代表。即使他不在再驾驶这条路线，也必须负责与这路线有关的事务。车长也需要定期上与服务有关的课程，提高他们的服务水平。
