年长者退休后独自生活，情感孤独加上防范意识较弱，容易成为网络诈骗分子的目标。受访乐龄辅导中心观察到，越来越多年长者因受骗而向他们求助，两年内接获约20多起个案，多数为单身年长者，涉及金额从数十元到30万元不等。
60岁的彼得（化名）去年10月通过社交媒体认识一名自称来自台湾、30多岁的女子，两人随后发展成恋人关系。女子之后要求彼得投资，加入网上翡翠拍卖会，导致他前后损失约3万元。
彼得说：“她在找男朋友，那么刚好我的老婆三年前也过世了。我总共买了15个石头，他说你要交25%的保证金，才可以把这个150万的人民币提出来。”
彼得表示，他得知需要缴付保证金才能领出款项后起了疑心，才停止投资。
乐龄辅导中心SAGE透露，过去两年接获20起涉及年长者因诈骗而需要辅导的个案。
辅导员彭辉指出：“很多年长者们并不是说他们不能识别这样的诈骗信息，但是因为有很多这种日常的陪伴，关心感情的付出与投入，这种信任感的建立会让我们在很多时候没有办法根据现实情况做出理智的行为。”
她说最常见的手法一般是通过乐龄人士社交网络，受害人会遇到一些自称是朋友的人，然后跟他们聊天，随后开始建立信任和联系，慢慢进入年长者的日常生活以及与他们作伴。一旦信任建立起来后，诈骗者就会推荐一些线上投资，线上赌博来达成他们诈骗的目标。
彭辉也指出，如果发现家中年长者一直在打电话或者每天都在发讯息，并在这过程中，让人明显感觉到年长者在短时间内，情绪变得非常好，其实就是一个早期讯号。
另一家乐龄服务机构关怀乐龄两年来则接获11起类似个案，大部分受害者年龄介于60岁至70岁之间。辅导员观察到，受骗者以女性居多，一般涉及情感诈骗案。一些受害者甚至在被骗光积蓄后，仍贷款转账给诈骗分子。
关怀乐龄辅导部门主管陈泽辉表示：“有些想跟你说我可不可以做你男朋友、做你的老公之类的，然后被诈骗者的乐龄，他就觉得说这个人对我好像有一点兴趣。受骗年长者有孤独的问题，也有一个需求想要寻找第二春。被诈骗之后影响了家庭的关系，家庭就多了争吵、指责之类的，也造成受害者心情上的创伤和羞耻感。”
陈泽辉说，年长者一开始一般不觉得自己被骗，有很多个案都是在孩子的劝说下，前来进行辅导。他也呼吁所有子女，如果发现家中年长者陷入类似困境，尽量不要以指责性的方式跟他们沟通，因为很多年长者被骗后会自责，会觉得自己很愚蠢，也有些人觉得很愤怒，因此耐心和理性沟通，才能真正协助他们治愈内心创伤。
另一家心理辅导中心 Annabelle Psychology的周泳伶博士则表示，对于许多年长者来说，最困难的往往不是钱财损失，而是被诈骗后的情绪。这方面的影响往往会持续很长一段时间。年长者在经历诈骗后，出现长期压力或抑郁症状的情况并不少见，因为不少人会感到尴尬、羞愧或担心遭到家人的批评和指责，因此选择独自承受，而不会主动寻求帮助。
周博士也强调，诈骗分子往往利用复杂的心理操控手法，例如制造恐惧感、营造紧迫感、利用权威身份、建立情感依附关系或逐步培养信任感。许多受害者实际上是在长期的情感操控过程中，逐渐落入骗局。
周博士表示，在行为方面，许多年长者在受骗后会刻意避免谈论金钱问题，在社交场合变得沉默寡言。在日常生活中，尤其是涉及金钱事务时，他们表现得更害怕和谨慎。部分长者也可能失去对使用科技产品、接听电话或独立管理财务的信心。
与此同时，周博士认为家人和社区的支持，对于年长者的重拾信心至关重要。若能以同理心、理解和安慰来回应，而非批评或责备，将有助于年长者更愿意主动求助，并分享自己的经历，更好地走出受骗后的心理阴影。
