为更好地评估患者的心理健康水平和分配所需的护理资源，政府推出心理健康分级护理模式实践指南。
除了提供心理健康服务的机构，家庭服务中心也能利用指南来转介援助对象，好让他们及时获得援助。
卫生部高级政务部长许宝琨在新加坡心理健康大会开幕仪式上举例说，一名有中度心理健康需求的人，向第二级别的邻里咨询小组求助时，小组可利用指南的标准化评估工具来判断对方是否需要进一步诊断，或转介到第三级别的社区辅助小组。
许宝琨说，从长远来看，这将为心理健康患者带来更顺畅的护理转介和更好的治疗效果。实践指南将着重在抑郁症、焦虑症，以及自杀倾向的问题，日后可扩大到涵盖其他较不常见的心理健康问题。
许宝琨也说，当局下来还会推出新指南，以让公众更轻易识别可提供心理健康支持和服务的地方。
据全国心理健康战略所制定的四个心理健康服务级别，第一级别针对一般公众；第二和第三级别面向有轻微或中度心理健康问题的人，包含辅导和心理治疗；第四级别针对严重心理健康疾病患者，涵盖精神科治疗和长期心理介入方案。
