邱德拔医院推出本地首个专为年长病患设计的急诊护理区。院方估计每年能为超多1000名年长者服务，同时减少他们需要长期住院的情况。目前已有约300人受惠。
亲近自然的墙面图案，在厕所安装扶手等，这些都是亲年长者的贴心设计，除了降低跌倒风险，也减少他们的焦虑。邱德拔医院今年7月开放这个急诊部短期病房，共有六张病床，每天有三名护士站岗。老年病科医生会每天巡房。
邱德拔医院老年医学部高级顾问医生罗卫和说：“我们不仅会评估他们的虚弱程度，还会评估他们的认知能力、身体机能，跌倒倾向、视力等方面。这主要是要检查那些在急诊部可能不太明显的潜在情况。如果没有治疗的话，这些病人很可能再次到急诊部求诊。”
邱德拔医院急诊部顾问医生薛惠云说：“尽量把他们住院时间减低，就是说一天的时间就算是我们找出一些问题，可是只要这些问题没有严重到需要住在医院里面，我们会介绍他们去别的设施如专科诊疗所。有些之前是每几个月会来急诊部，自从我们开始了这个，他们会比较少进来医院。”
医院也为护士提供老年急症医学培训，在急诊部的230名护士中，已有30人完成培训。设施内还有这个回忆角落，让年长者与护士互动也找到熟悉感。
邱德拔医院急诊部高级护士陈欣仪说：“他们在这里好很多，而且没有这么焦虑，因为在外面很忙也很吵，所以有很多时候如果他们的家人要进来陪他我们很难让他们进来，可是现在他们过来这以后，如果家人需要在这里长期陪他们，我们可以让他们在这里陪。”
医院急诊部平均每天接待200、300名病人，约三到四成是年长者。这个设施目前只在星期一到五运作。
