警方提醒公众警惕假冒短信和电子邮件的钓鱼诈骗。不法分子冒充如Coinhako等加密货币平台，诱骗受害者交出账户控制权。自2025年10月11日起，已接获至少15宗相关报案，总损失金额逾5万1000新元。
在这些案件中，受害者会收到短信、iMessage或电子邮件，声称其加密货币账户有可疑的新登录记录，并要求点击信息中的钓鱼链接进行查看。该链接会将受害者导向伪造的登录页面。一旦受害者输入登录信息，诈骗者便会引导其重新生成存款钱包密钥，并取消提款请求，借此取得账户的访问权限，进而转移资金。
当受害者收到加密货币平台发出的合法邮件通知，得知账户出现未经授权的登录及资金已被转出时，才会发现受骗。此外，受害者也可能被要求拨打通过短信收到的电话号码，诈骗者会在电话中逐步诱导，最终导致账户遭窃。
警方同时呼吁使用加密货币平台的用户采取以下预防措施：
ADD（添加） — 下载ScamShield应用，以阻断诈骗电话并过滤可疑信息。设置安全功能，例如为网上银行交易设定交易限额，为银行账户及电子钱包启用双重身份验证（2FA）及多重身份验证（MFA），以增强账户安全性。请确认您的加密货币平台是否提供自助式“紧急关闭开关”，一旦发现账户遭未授权访问，即可立即切断所有访问权限。此外，用户可设置防钓鱼代码，这是一种个性化代码，会出现在平台发送的信息或邮件中，帮助您确认信息的真实性。
CHECK（核查） — 通过ScamShield应用、ScamShield官网的实时聊天功能，或直接联系加密货币平台，核实信息及链接的真实性。在输入任何双重验证代码前，请务必确认自己已登录平台的官方网站。建议定期开启账户活动通知，以监控钱包及账户是否有未经授权的交易。同时，加密货币用户应定期通过区块链浏览器或钱包界面，检视并取消过高的交易授权额度。
TELL（举报） — 若遭遇诈骗，请立即通知警方、家人及朋友。若怀疑自己已受骗，应立刻联系银行阻止可疑交易，并向警方报案。
若您已受骗或怀疑自己是加密货币相关犯罪的受害者，请立即采取以下行动：
立即联系您的加密货币平台，阻止进一步交易或冻结账户。
通过相关钱包界面，检视并撤销任何可疑的代币授权。
若钱包的助记词（seed phrase）已遭泄露，请立即将受影响钱包内的剩余加密货币转移至另一个安全钱包。切记，助记词绝不能与任何人分享。
向警方报案。您亦可将可疑的加密货币钓鱼网站举报至新加坡网络安全局（CSA）的SingCERT，电邮为[email protected]，或通过报案表格提交：https://www.csa.gov.sg/singcert/reporting。
如有疑问，可随时拨打24小时ScamShield热线1799进行咨询。欲了解最新诈骗手法，公众可浏览www.scamshield.gov.sg。打击诈骗，人人有责。让我们携手“ACT”，共同守护社区安全！
