近期中新人员往来有序恢复，航班不断增加，赴华旅客健康码申请数量也随之上升。结合工作情况和旅客反映，现对部分问题进行集中解答和提醒。
一、现在赴华是否还要申请健康码？
答：各航班赴华旅客均须提前申请健康码，凭绿色健康码登机，并随身携带核酸检测阴性证明，配合航司查验。
二、健康码申请被退回的最常见原因有哪些？
（一）最常见的原因是：核酸检测证明格式不符合要求。需提供显示可验证二维码和旅客个人信息、检测信息的统一MEMO格式。两种样式目前均可接受。其他各类检测证明均不符合要求。
（二）缺少核酸检测证明，这是被退回的第二大原因。一些旅客只上传了1份核酸检测证明。请待完成全部核酸检测，拿到检测阴性证明并核对无误后再申请健康码。请注意，普通旅客需上传2份行前核酸检测阴性证明。曾确诊新冠肺炎的旅客，需要上传行前2次、康复期2次共4份核酸检测阴性证明。
（三）中国公民（含港澳台同胞）申请健康码时需使用汉字姓名，请不要使用拼音。
（四）去港澳台地区（含转赴内地）无需向我馆申请健康码，但应提前了解目的地入境防疫要求并遵照执行。
（五）不可使用其他国家或地区的核酸检测阴性证明向我馆申请健康码。乘坐新加坡赴华航班的旅客均需在新加坡本地检测机构进行检测。
（六）检测证明上的个人信息有误。请拿到检测证明后，务必核对姓名、护照号码、出生日期、检测日期和检测结果等关键信息。请注意，港澳台同胞的检测证明上国籍须为“中国”（China 或Chinese）。台湾同胞应使用台胞证或旅行证申请健康码。
三、我曾经确诊新冠肺炎，应如何申请健康码？
答：曾确诊无需紧张，提前做好规划，不影响您赴华。请先履行康复流程。康复流程为：痊愈后3天内完成2次核酸检测（须间隔24小时），须满足“交叉检测”要求并提供带可验证二维码的检测报告。如两次核酸均为阴性，从第2次核酸检测次日起14天内健康状况无异常的，最早可在第2次核酸检测后第15天进行行前检测申请健康码。
举例：7月1日、7月3日各完成1次核酸检测，如7月4日-17日14天健康状况无异常，最早可在7月18日（飞机起飞前48小时内）完成行前第一次核酸检测并于行前第一次核酸检测24小时后完成第二次核酸检测，如均无异常，可申请健康码乘坐7月20日及之后的航班回国（即履行完康复流程可选择任意一天回国，如有回国计划，建议尽早启动流程并保留好检测证明）。
曾确诊新冠肺炎的人员，在申请健康码时应如实填报核酸检测阳性情况和转阴时间，并上传行前2次、康复期2次共4次核酸检测阴性检测证明。康复检测证明无需通过其他渠道单独上传，在行前申请健康码时一并上传即可。
四、健康码审核时间要多久？
答：健康码均为人工审核，需要一定时间。
对于深夜、凌晨、早晨起飞的航班，使馆会安排值班人员进行审核，确保符合条件且按时提交申请的旅客拿到健康码。如材料齐全，申请将不晚于飞机起飞前2.5小时审核完毕，旅客无需催办。建议旅客合理规划检测时间，拿到检测阴性证明并核对无误后，应立即申请健康码。最迟请不晚于飞机起飞前3小时提交。如健康码被退回，请仔细阅读退回原因和使馆通知，按要求上传材料。如不符合赴华条件，请调整行程，不要重复上传不合格材料。
五、我可以去第三国转机飞国内吗？
答：可以。请务必提前确认中转地中国使领馆或当地政府相关要求。请注意，一般均需在中转地进行检测并申请转机健康码，请合理规划行程，预留足够检测时间。
六、我可以来新加坡转机回国吗？
答：可以。长居海外的人员需在始发地向当地中国使领馆申请始发地健康码。因新加坡中转区无检测条件，需入境新加坡后在新进行行前检测，再申请健康码赴华。请注意提前了解入境手续和要求，并合理规划行程，留足在新检测时间。
七、婴幼儿是否还要申请健康码？
答：不满6周岁的婴幼儿，无需申请健康码，可随有健康码的成年人一起登机。
八、从哪里获取最权威的申请健康码要求？
答：请看使馆网站—领事服务—赴华行前双检测专栏的置顶通知。结合相关情况，使馆近日再次对通知进行了更新，并将持续完善。也可通过使馆领事微信公众号后台进行咨询。（扫描下方二维码进入）
中国驻新加坡使馆领事保护与协助紧急求助电话： +65-64750165（24小时）
领事证件咨询电话：+65-64712117，+65-89386376，+65-89386377（工作日上午08:30-12:00，下午14:00-17:00）
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991
