新加坡金融管理局（MAS）和资讯通信媒体发展局（IMDA）于10月24日宣布，一项具有里程碑意义的共同责任框架（Shared Responsibility Framework，简称SRF）将于12月16日起正式生效，为消费者提供更全面的保护网，抵御网络钓鱼诈骗的威胁。
新加坡银行公会对此框架表示支持，并承诺其会员银行将遵循框架原则，为诈骗案受害者提供必要的援助。公会常务主任洪爱雯强调：“共同责任框架的实施将增强监控责任，有效降低客户资金在未经授权的交易中流失的风险。”尽管这可能导致银行运作成本增加，但业者已做好准备，以数据和客户日常需求之间的平衡为出发点，调整系统以识别资金转移的异常情况。
值得注意的是，SRF适用于账户余额至少有5万元的银行账户，且在诈骗者在24小时内转出超过50%的款项。金融机构必须实施实时诈骗监控，一旦发现可疑交易，必须暂时冻结资金至少24小时，并联系账户持有人确认交易真伪。
在公众咨询期间，当局收到了72个反馈，绝大多数受访者对SRF表示欢迎，并支持通过这种方式更好地保护消费者。MAS和IMDA感谢所有提供反馈的个人和组织，并将在最终确定框架时仔细考虑这些意见。
尽管SRF是一个重要的进步，但它并不涵盖所有类型的诈骗案，例如投资诈骗或爱情诈骗，因为受害者是有意识地汇款给骗子。涉及恶意软件和恶意广告的诈骗案也不包括在内。资媒局副局长谢爱玲指出，当局与电信公司紧密合作，通过短信发送者身份登记系统和反诈骗滤镜等措施，自去年以来已成功阻止超过2000万条诈骗短信。
随着共同责任框架的实施，新加坡在金融安全领域再次迈出坚实的步伐，展现了其作为全球智能金融中心的决心和行动力。
