新加坡金融管理局（MAS）和資訊通信媒體發展局（IMDA）於10月24日宣布，一項具有里程碑意義的共同責任框架（Shared Responsibility Framework，簡稱SRF）將於12月16日起正式生效，為消費者提供更全面的保護網，抵禦網絡釣魚詐騙的威脅。
新加坡銀行公會對此框架表示支持，並承諾其會員銀行將遵循框架原則，為詐騙案受害者提供必要的援助。公會常務主任洪愛雯強調：「共同責任框架的實施將增強監控責任，有效降低客戶資金在未經授權的交易中流失的風險。」儘管這可能導致銀行運作成本增加，但業者已做好準備，以數據和客戶日常需求之間的平衡為出發點，調整系統以識別資金轉移的異常情況。
值得注意的是，SRF適用於帳戶餘額至少有5萬元的銀行帳戶，且在詐騙者在24小時內轉出超過50%的款項。金融機構必須實施實時詐騙監控，一旦發現可疑交易，必須暫時凍結資金至少24小時，並聯繫帳戶持有人確認交易真偽。
在公眾諮詢期間，當局收到了72個反饋，絕大多數受訪者對SRF表示歡迎，並支持通過這種方式更好地保護消費者。MAS和IMDA感謝所有提供反饋的個人和組織，並將在最終確定框架時仔細考慮這些意見。
儘管SRF是一個重要的進步，但它並不涵蓋所有類型的詐騙案，例如投資詐騙或愛情詐騙，因為受害者是有意識地匯款給騙子。涉及惡意軟體和惡意廣告的詐騙案也不包括在內。資媒局副局長謝愛玲指出，當局與電信公司緊密合作，通過簡訊發送者身份登記系統和反詐騙濾鏡等措施，自去年以來已成功阻止超過2000萬條詐騙簡訊。
隨著共同責任框架的實施，新加坡在金融安全領域再次邁出堅實的步伐，展現了其作為全球智能金融中心的決心和行動力。
