2020年，新加坡电商经济集中爆发。数据显示：去年新加坡在线交易额增长了51%，媒体上关于网购的讨论增长了235%，Shopee平台上新加坡品牌和商家的直播数量增加了40倍，用户花在该购物平台上的时间也多了40%。
这股势头还将继续。据谷歌、淡马锡和贝恩咨询11月联合发布的报告预测，2020年东南亚电商营收将同比上涨63%，另据国际金融机构PRRO预测，2021年，新加坡将成为引领东南亚电商市场增长的主要引擎。
电商的爆发必然带动物流的发展。置身历史机遇的风口，2020年7月，领先的智慧供应链解决方案与物流服务供应商百世集团 （BEST Inc.）旗下的百世快递就看准时机，全面启动新加坡快递业务，同时宣布完成在东南亚五国（泰、越、马、新、柬）的本土化网络布局。
百世集团成立于2007年，集快递、快运、供应链管理、末端服务、运力匹配、国际电商物流、物流金融等业务于一体。2017年，百世集团在美国纽约证券交易所挂牌上市，截至2020年9月，已在中国、美国、德国、泰国等约20个国家和地区开展业务。
在东南亚，百世已于多地建立转运中心，配备包括高速自动分拣线和称重扫描一体机等最新一代自动化设备，通过本地主要电商平台赋能当地中小企业和卖家，并成立专门团队负责国际化的IT系统建设。团队自主研发的M9、T9、V9信息系统能够满足不同国家使用需求，可实时追踪查询全程物流。
凭借强大的技术背景和扎实的基础建设，百世快递2020年三季度在东南亚地区的包裹总量同比增长约7倍；在泰国、越南已跻身成为当地头部快递企业；去年双11期间，泰国当日订单量同比增长超10倍。
面对单量暴涨，2020年底，百世在多处扩容扩建。在越南，百世快递投资800万美元在胡志明市建设了占地35000平米的超大转运中心，最大日处理单量达100万件。在泰国，百世将其曼谷转运中心扩建了近4400平米，新增了自动分拣线、五面扫DWS等设备，日处理量较原先翻一番。
在新加坡，经过半年的厉兵秣马，百世快递已完成物流通路布局建设，6个月内不仅实现了单量5倍增长，还确保了95%的次日签收率。由于快递包裹中电商件占比大，对时效要求高，百世还针对商家和消费者提供差异化派送服务，获诸多好评。前不久的双12期间，百世在新加坡的单量超平日3倍，仍保证时效如常。
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