2020年，新加坡電商經濟集中爆發。數據顯示：去年新加坡在線交易額增長了51%，媒體上關於網購的討論增長了235%，Shopee平台上新加坡品牌和商家的直播數量增加了40倍，用戶花在該購物平台上的時間也多了40%。
這股勢頭還將繼續。據谷歌、淡馬錫和貝恩諮詢11月聯合發布的報告預測，2020年東南亞電商營收將同比上漲63%，另據國際金融機構PRRO預測，2021年，新加坡將成為引領東南亞電商市場增長的主要引擎。
電商的爆發必然帶動物流的發展。置身歷史機遇的風口，2020年7月，領先的智慧供應鏈解決方案與物流服務供應商百世集團 （BEST Inc.）旗下的百世快遞就看準時機，全面啟動新加坡快遞業務，同時宣布完成在東南亞五國（泰、越、馬、新、柬）的本土化網絡布局。
百世集團成立於2007年，集快遞、快運、供應鏈管理、末端服務、運力匹配、國際電商物流、物流金融等業務於一體。2017年，百世集團在美國紐約證券交易所掛牌上市，截至2020年9月，已在中國、美國、德國、泰國等約20個國家和地區開展業務。
在東南亞，百世已於多地建立轉運中心，配備包括高速自動分揀線和稱重掃描一體機等最新一代自動化設備，通過本地主要電商平台賦能當地中小企業和賣家，並成立專門團隊負責國際化的IT系統建設。團隊自主研發的M9、T9、V9信息系統能夠滿足不同國家使用需求，可實時追蹤查詢全程物流。
憑藉強大的技術背景和紮實的基礎建設，百世快遞2020年三季度在東南亞地區的包裹總量同比增長約7倍；在泰國、越南已躋身成為當地頭部快遞企業；去年雙11期間，泰國當日訂單量同比增長超10倍。
面對單量暴漲，2020年底，百世在多處擴容擴建。在越南，百世快遞投資800萬美元在胡志明市建設了占地35000平米的超大轉運中心，最大日處理單量達100萬件。在泰國，百世將其曼谷轉運中心擴建了近4400平米，新增了自動分揀線、五面掃DWS等設備，日處理量較原先翻一番。
在新加坡，經過半年的厲兵秣馬，百世快遞已完成物流通路布局建設，6個月內不僅實現了單量5倍增長，還確保了95%的次日簽收率。由於快遞包裹中電商件占比大，對時效要求高，百世還針對商家和消費者提供差異化派送服務，獲諸多好評。前不久的雙12期間，百世在新加坡的單量超平日3倍，仍保證時效如常。
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