人工智能逐渐融入职场，有调查显示，虽然超过七成本地受访员工认为人工智能有助改善工作质量，但超过一半担忧，AI接手更多工作任务，将让自己的工作保障受到威胁。
普华永道新加坡（PwC Singapore）前天（12日）发布的2026年《全球职场希望与忧虑调查》显示，我国1000名受访员工当中，有53%认为，AI接手职场任务，对自身工作保障构成中度或重大威胁，高于全球平均的44%。
不过，调查也显示员工普遍认同人工智能带来实际帮助。72%的本地受访员工认为人工智能改善了工作质量，63%认为人工智能提升了创造力。
与此同时，还有一半的受访员工表示人工智能增加了工作的复杂程度，46%认为人工智能反而增加了工作量。
另有32%的受访员工担心人工智能产出的准确性和质量，高于全球平均的25%。
职总与普华永道合作推动工作转型
全国职工总会和普华永道新加坡今天签署合作备忘录，协助企业采用人工智能的同时，重新设计工作和培训员工，让包括专业人士、经理和执行人员（PME）在内的员工转向更高价值的工作。
普华永道将成为职总“AI赋能计划”（AI-Ready SG）的最新合作伙伴，为企业提供AI方面的专业知识和解决方案。这些方案可应用于采购和库存管理、文件和发票处理，以及资源规划和预测等工作，减少员工处理例行工作的负担，让他们更专注于需要判断力、批判性思维和解决问题能力的高价值工作。
也是总理公署高级政务部长的职总副秘书长陈国明表示，随着越来越多工作被AI改变，员工必须获得相应的机会、支援和培训，与科技转型同步发展。
他说，企业采用AI必须同步重新设计工作，让员工有机会从事更高价值的工作，并获得更好的薪资和职业发展前景。
企业转型最高获70%资助
符合条件的企业可申请职总企业培训委员会（CTC）补助金，获得最高70%的转型项目和培训相关费用资助。
获得补助金的企业，也可通过重新设计工作转业计划（JRR-CCP），获得三个月、最高90%的薪资补助，协助员工转入重新设计后的岗位。
产业和房地产管理公司怡安产业（EM Services）正同职总和普华永道合作，利用AI改善工作流程和提高生产力，并协助员工掌握技能，承担更高价值的工作。
公司也希望通过工作转型，创造更具吸引力的岗位，以吸引年轻人加入这个行业，同时帮助现有员工掌握新技能并继续发展。
职总和普华永道也将通过职总行业领头羊（Queen Bee）企业网络，为不同行业的员工举办AI工作坊和培训，提高他们应用AI的能力和信心。
相关培训已经展开。作为批发贸易和零售业的“领头羊”，平价集团上个月召集27家供应商，参加由普华永道举办的代理式人工智能（Agentic AI）工作坊，了解AI在企业营运中的应用、相关风险与治理，以及员工转型等课题。
