疫情期间，为保障广大申请人的安全、避免人群聚集，我馆自去年8月以来护照/旅行证申请采用“不见面”方式邮寄办理。目前，新加坡疫情得到较好控制，但疫情风险依然不能忽视。在确保防疫需要的前提下，为满足部分申请人对含指纹信息护照的需求，我馆将保持“不见面”邮寄办理护照为主渠道的同时，自3月25日（周四）起，每周一、四上午（节假日除外）恢复部分见面受理护照申请。具体安排如下：
一、受理范围适用条件如下：
1、申请人年龄满16周岁及以上（16岁以下无需录取指纹）
2、申请人办理护照换补发业务（旅行证无需录取指纹）
3、申请人无紧急用证需要（因名额有限，预约时间可能较长）
4、无14天内国际旅行史、无密切接触史等。
不符合以上条件的人员仍可通过“不见面”方式邮寄办理。
二、具体步骤
（一）网上预约请登录“海外申请护照在线预约系统”（https://ppt.mfa.gov.cn），在线填写个人资料后，进入预约界面，在“新加坡到馆办理/不见面办理”下拉选项中选择“到馆办理”（详见图示），完成预约（目前开放时段为工作日的每周一、四上午）。
打印《护照/旅行证申请表》及相关附表，并按照后附办证须知准备相关材料。
申请人本人在约定的日期携带相关材料来使馆领事大厅办理。
（注意：使馆目前暂不提供照相服务，请申请人自行准备2张符合要求的护照照片）。
（二）取证方式您可以选择邮寄或自取两种方式领取新证件。办理回邮的申请人需要提前购买Singpost SmartPac Mini回邮信封（信封样式见图示）。
三、防疫措施要求
（一）不属于当天的预约办证人员不能进入使馆领事大厅。如遇使馆对入馆人数进行流量控制，请在门口按照安全距离排队，等候进入。
（二）来馆办理证件人员应遵守使馆防疫要求，进入使馆应戴口罩、扫码、测量体温。如您身体有发热、咳嗽或其他呼吸道症状，请勿来馆办证，请您联系我馆工作人员另行安排办证事宜。
（三）进入大厅后，请听从安排，相隔而坐，保持安全距离。尽量避免在大厅里走动、交谈。请不要在大厅内吃东西，饮水后应及时戴上口罩，办妥证件后请尽快离开，避免逗留。
更多领事证件服务信息，可访问中国驻新加坡使馆疫情期间办证指南系统：
https://wj.qq.com/s2/5855205/3397
非紧急咨询请通过我馆微信公众号：
使馆证件咨询电话：
+65-64712117
+65-89386376
+65-89386377（人工应答时间为工作日上午08:30-12:00，下午14:30-17:00）
使馆证件咨询邮箱：[email protected]
中国驻新加坡使馆
2021年3月22日
