疫情期間，為保障廣大申請人的安全、避免人群聚集，我館自去年8月以來護照/旅行證申請採用「不見面」方式郵寄辦理。目前，新加坡疫情得到較好控制，但疫情風險依然不能忽視。在確保防疫需要的前提下，為滿足部分申請人對含指紋信息護照的需求，我館將保持「不見面」郵寄辦理護照為主渠道的同時，自3月25日（周四）起，每周一、四上午（節假日除外）恢復部分見面受理護照申請。具體安排如下：
一、受理範圍適用條件如下：
1、申請人年齡滿16周歲及以上（16歲以下無需錄取指紋）
2、申請人辦理護照換補發業務（旅行證無需錄取指紋）
3、申請人無緊急用證需要（因名額有限，預約時間可能較長）
4、無14天內國際旅行史、無密切接觸史等。
不符合以上條件的人員仍可通過「不見面」方式郵寄辦理。
二、具體步驟
（一）網上預約請登錄「海外申請護照在線預約系統」（https://ppt.mfa.gov.cn），在線填寫個人資料後，進入預約介面，在「新加坡到館辦理/不見面辦理」下拉選項中選擇「到館辦理」（詳見圖示），完成預約（目前開放時段為工作日的每周一、四上午）。
列印《護照/旅行證申請表》及相關附表，並按照後附辦證須知準備相關材料。
申請人本人在約定的日期攜帶相關材料來使館領事大廳辦理。
（注意：使館目前暫不提供照相服務，請申請人自行準備2張符合要求的護照照片）。
（二）取證方式您可以選擇郵寄或自取兩種方式領取新證件。辦理回郵的申請人需要提前購買Singpost SmartPac Mini回郵信封（信封樣式見圖示）。
三、防疫措施要求
（一）不屬於當天的預約辦證人員不能進入使館領事大廳。如遇使館對入館人數進行流量控制，請在門口按照安全距離排隊，等候進入。
（二）來館辦理證件人員應遵守使館防疫要求，進入使館應戴口罩、掃碼、測量體溫。如您身體有發熱、咳嗽或其他呼吸道症狀，請勿來館辦證，請您聯繫我館工作人員另行安排辦證事宜。
（三）進入大廳後，請聽從安排，相隔而坐，保持安全距離。儘量避免在大廳里走動、交談。請不要在大廳內吃東西，飲水後應及時戴上口罩，辦妥證件後請儘快離開，避免逗留。
更多領事證件服務信息，可訪問中國駐新加坡使館疫情期間辦證指南系統：
https://wj.qq.com/s2/5855205/3397
非緊急諮詢請通過我館微信公眾號：
使館證件諮詢電話：
+65-64712117
+65-89386376
+65-89386377（人工應答時間為工作日上午08:30-12:00，下午14:30-17:00）
使館證件諮詢郵箱：[email protected]
中國駐新加坡使館
2021年3月22日
