消费券无法再用 妇女申诉:订观光行程被取消

26天前     627

不少公众赶在“重新探索新加坡”消费券兑现期截止前预订,有妇女申诉,在旅行平台预订观光行程一小时后竟接到预订取消电邮,但礼券已“兑现”,无法在截止前预订其他活动。

政府2020年8月宣布拨款3亿2000万元(约9亿6000万令吉),于同年12月1日给新加坡人分发“重新探索新加坡”消费券,支持国内旅游相关行业。

消费券无法再用 妇女申诉:订观光行程被取消

吴女士出示行程预订被取消的电邮,纳闷消费券该如何退款?(受访者截图)

所有18岁及以上的新加坡公民能获取100元消费券,政府也会为孩童和青年的门票提供10元津贴。兑现截止日期原本为去年6月30日,过后期限延长到去年12月31日。

不少公众与网友在旅游局面子书贴文留言,反映前晚通过Klook预订,并兑现消费券时,不仅消费券的政府电子密码网页无法正常显现,在预订活动或行程后,通过该平台进行的预订竟然被取消。

其中一名公众吴女士(59岁,行政人员)告诉《新明日报》,她其实早在兑现期限前就已游览预订平台看能预订什么行程,却没有看到心仪的。

“当时我没有看到想预订的行程,就没有再去想。之后时间就过得很快,前晚在朋友聚会上有人提及此事我才想起,决定与另一名也还没有兑现消费券的朋友一同预订,直接把100元花掉。”

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