我国主要四家共享汽车业者申请加入消费者协会和陆路交通管理局的认证计划。（图：Facebook/杨益财）
消费者协会和陆路交通管理局早前联合推出共享汽车行业认证计划。消协表示，我国主要四家共享汽车业者都已经申请加入认证计划。相关评估工作将在今年第三季完成。
消协会长杨益财昨天（21日）在Facebook发文表示，GetGo、TRIBECAR、DriveLah和Carlite这四家公司，已经在上个星期提交申请，目前正在审核中，相关评估预计将在今年第三季完成。通过评估的业者将获得CaseTrust认证标志。
杨益财指出，从2023年1月1日到今年4月19日，消协共接获547起针对共享汽车行业的投诉。常见投诉包括收费过高、车辆的损坏评估和维修费用缺乏透明度，以及退款延迟或未妥善处理。
“透过认证计划，CaseTrust将协助制定明确的行业标准和公平交易规范，并为解决纠纷提供支持。这将让消费者在使用共享汽车服务时更安心。”
杨益财也说，共享汽车行业不断发展，新业者和商业模式持续涌现。消协将继续同业界保持沟通，推动建立更具信任度和责任感的生态系统。
