我國主要四家共享汽車業者申請加入消費者協會和陸路交通管理局的認證計劃。（圖：Facebook/楊益財）
消費者協會和陸路交通管理局早前聯合推出共享汽車行業認證計劃。消協表示，我國主要四家共享汽車業者都已經申請加入認證計劃。相關評估工作將在今年第三季完成。
消協會長楊益財昨天（21日）在Facebook發文表示，GetGo、TRIBECAR、DriveLah和Carlite這四家公司，已經在上個星期提交申請，目前正在審核中，相關評估預計將在今年第三季完成。通過評估的業者將獲得CaseTrust認證標誌。
楊益財指出，從2023年1月1日到今年4月19日，消協共接獲547起針對共享汽車行業的投訴。常見投訴包括收費過高、車輛的損壞評估和維修費用缺乏透明度，以及退款延遲或未妥善處理。
「透過認證計劃，CaseTrust將協助制定明確的行業標準和公平交易規範，並為解決糾紛提供支持。這將讓消費者在使用共享汽車服務時更安心。」
楊益財也說，共享汽車行業不斷發展，新業者和商業模式持續湧現。消協將繼續同業界保持溝通，推動建立更具信任度和責任感的生態系統。
