示意图。（图：iStock）
职总恒习（NTUC LearningHub）一项调查显示，近八成的受访商业领袖认为，企业的转型程度属于中等或有限水平。
职总恒习昨天（3日）发布的调查报告指出，本地企业正在推动转型，但很多公司还没有真正做到根本性的全面变革。
今年7月进行的这项调查共访问了150名商业领袖和300名员工，以探讨企业转型如何重塑商业模式、运营方式及人才需求。
调查发现，42%的商业领袖认为公司的转型程度属于中等水平，36%认为转型程度属有限水平。仅有17%认为企业的转型程度达到显著或根本性的程度。
大多受访者认为企业转型步伐缓慢
调查也指出，68%的商业领袖和56%员工将转型的步伐，形容为较慢或非常缓慢。结果表明，企业的转型进程正稳步推进而非急剧加速，各企业正致力于应对落实和应用过程中的实际需求。
在转型过程中，37%的商业领袖认为，重新设计工作是他们面对的最大压力。其次是提升员工能力和自信（32%）和融入新的工作方式（30%）。
员工的三大主要压力，则是工作量繁重导致学习和实践的时间有限（31%）、在现有要求上增加新工作方式（30%）以及不明确的流程或指导方针（27%）。
调查也显示，40%的商业领袖认为，预算限制是拖慢企业转型的最大障碍。其次是能力缺口（35%）和运营能力有限（34%）。
员工则认为，培训或支持不足（46%）、沟通不清晰（40%）和繁重的工作量（40%）是拖慢转型步伐的三大原因。
在人工智能的使用方面，77%的商业领袖表示，人工智能在中等或很大程度上影响公司的转型方向。相比之下，只有63%的员工认为，人工智能在中等或很大程度上改变了工作方式。
一半受访商业领袖表示，近期的企业转型包括采用新科技、数码工具或自动化技术。35%的员工则表示，日常工作中使用人工智能的方式发生变化。
职总恒习助理总裁兼核心技能执行长陈伟义说，许多企业面临的挑战，在于如何实现持久的规模化转型。
“这不仅需要协调战略、技术和流程，更重要的是，必须确保那些职务发生变化的员工明确了解期望目标，并获得实现这些目标所需的各项支持。”
陈伟义说，这样一来，企业才能在日益由人工智能驱动的经济环境中，占据更有利的地位，从而更好地进行创新、适应变化并参与竞争。
