示意圖。（圖：iStock）
職總恆習（NTUC LearningHub）一項調查顯示，近八成的受訪商業領袖認為，企業的轉型程度屬於中等或有限水平。
職總恆習昨天（3日）發布的調查報告指出，本地企業正在推動轉型，但很多公司還沒有真正做到根本性的全面變革。
今年7月進行的這項調查共訪問了150名商業領袖和300名員工，以探討企業轉型如何重塑商業模式、運營方式及人才需求。
調查發現，42%的商業領袖認為公司的轉型程度屬於中等水平，36%認為轉型程度屬有限水平。僅有17%認為企業的轉型程度達到顯著或根本性的程度。
大多受訪者認為企業轉型步伐緩慢
調查也指出，68%的商業領袖和56%員工將轉型的步伐，形容為較慢或非常緩慢。結果表明，企業的轉型進程正穩步推進而非急劇加速，各企業正致力於應對落實和應用過程中的實際需求。
在轉型過程中，37%的商業領袖認為，重新設計工作是他們面對的最大壓力。其次是提升員工能力和自信（32%）和融入新的工作方式（30%）。
員工的三大主要壓力，則是工作量繁重導致學習和實踐的時間有限（31%）、在現有要求上增加新工作方式（30%）以及不明確的流程或指導方針（27%）。
調查也顯示，40%的商業領袖認為，預算限制是拖慢企業轉型的最大障礙。其次是能力缺口（35%）和運營能力有限（34%）。
員工則認為，培訓或支持不足（46%）、溝通不清晰（40%）和繁重的工作量（40%）是拖慢轉型步伐的三大原因。
在人工智慧的使用方面，77%的商業領袖表示，人工智慧在中等或很大程度上影響公司的轉型方向。相比之下，只有63%的員工認為，人工智慧在中等或很大程度上改變了工作方式。
一半受訪商業領袖表示，近期的企業轉型包括採用新科技、數碼工具或自動化技術。35%的員工則表示，日常工作中使用人工智慧的方式發生變化。
職總恆習助理總裁兼核心技能執行長陳偉義說，許多企業面臨的挑戰，在於如何實現持久的規模化轉型。
「這不僅需要協調戰略、技術和流程，更重要的是，必須確保那些職務發生變化的員工明確了解期望目標，並獲得實現這些目標所需的各項支持。」
陳偉義說，這樣一來，企業才能在日益由人工智慧驅動的經濟環境中，占據更有利的地位，從而更好地進行創新、適應變化並參與競爭。
